A equipe aérea americana é sempre oportuna para as instalações e eles definitivamente passam o tempo antes, durante e depois da instalação para garantir que o trabalho seja feito corretamente. Nossa igreja teve 2 unidades AC e uma unidade de forno instalados nos últimos 2 anos e a equipe fez um excelente trabalho ajudando-nos a selecionar o equipamento certo para o nosso espaço e necessidades.

Fui comprar um frigorífico hoje, mas também estava a considerar as minhas outras necessidades de aparelhos. Acabei por comprar um frigorífico, fogão, máquina de lavar loiça e microondas e estou muito contente com o preço deste pacote. Entrega, instalação, instalação, retirada, 5 anos de garantia e 10% de desconto, tudo pelo que eu pensei que só o frigorífico e o fogão iriam custar. Sou cliente há mais de 20 anos e continuarei a ser e sempre a recomendar.

Fiz uma marcação para arranjar o meu telefone. Recebi um e-mail alguns dias antes da minha consulta perguntando que telefone eu tinha e o que havia de errado com ele para que estivessem preparados. Disse à pessoa da Brigada de Nerds que a parte de trás do meu telefone estava rachada e que a lente da câmera estava rachada, mas eu tinha o AppleCare, então ele estaria coberto. Ele me disse que provavelmente levaria um dia, então eu teria que pegar o telefone no dia seguinte à minha consulta, mas que iria pegar um telefone emprestado enquanto o meu estava sendo consertado. Eu achei estranho, considerando que expliquei tudo no e-mail. O cara olhou para o meu telefone e explicou que ele seria um substituto total e que eu iria receber um telefone totalmente novo. Ele verificou a sala de estoque e eles não tinham nenhum, então ele me disse que o processo era que eles teriam que pegar meu telefone e enviá-lo para alguém, e quando eles recebessem meu telefone, eles enviariam um novo mas ficariam sem telefone no meio disso. Eu perguntei se eu iria conseguir um telefone emprestado e me disseram que não. Então decidi marcar um encontro com a Apple para que fosse feito corretamente. Uma enorme perda de tempo. Eu não entendo como consegui duas histórias completamente diferentes depois de contar a eles exatamente o que estava errado com meu telefone. Então agora tenho de esperar mais uma semana pela minha consulta na Apple. Definitivamente não voltarei a usar o Geek Squad já que eles parecem não saber o que se passa.