Pedro Pereira: Top recomendo Produtos da maior qualidade e preços muito bons

Bethie Gervais: We made an order with your company and the service was very bad .. It was always difficult to have an answer to our e-mails and we waited 4 months to receive our package to finally been sent and lost to the other place .. We have not received any help from you to find it back. It was the first time we had to buy something from your company and seriously, we are really disappointed.

Uma experiência muito pobre sujou a minha impressão da loja. Recentemente adquirimos um conjunto muito caro de tachos e panelas por recomendação específica de um gerente que se encarregou, sem questionar, de sugerir este conjunto. E apesar de serem revestidos de teflon e de sabermos que não devemos usar utensílios de metal com eles, ele insistiu que os usava há anos com utensílios de metal e que não tinha um único arranhão. Por sugestão dele, compramos este conjunto, por mais dinheiro do que outros comparáveis, que eram destinados a utensílios de metal. Após apenas alguns meses os arranhões começaram a aparecer e agora o Teflon está descascando. A maioria das panelas e frigideiras estão arruinadas. É claro que o fabricante não vai substituir estes tachos e panelas. Quando eu falei com um representante de banho de cama & além eles simplesmente disseram, nós não podemos ajudar. A única vantagem que as lojas de tijolos & argamassa têm é a assistência de seus funcionários em ajudar com as informações do produto. Obviamente esta loja não tem isso e, portanto, você também pode comprar o conjunto na Amazon por muito menos do que você pagaria aqui.

Eu estava à procura de um interruptor quando Kenny, numa cadeira de rodas rolou até mim e perguntou se ele poderia me ajudar. Eu disse-lhe que estava à procura de um interruptor que pudesse ligar a ventoinha e a luz, ele disse para me seguir. Quando ele começou a enrolar eu estava pensando que estávamos nos afastando da área elétrica, me pergunto se ele entendeu o que eu disse. Bem, ele me trouxe exatamente o que eu estava procurando. Eu disse-lhe obrigado e dei-lhe um High 5 e demos um abraço um ao outro. Ele é a definição de serviço ao cliente um membro incrível da equipe para representar o Home Depot.