É evidente que as empresas se esqueceram do que significa prestar um serviço ao cliente. Estive na loja durante cerca de 15 minutos e nunca fui recebido ou sequer reconhecido. Por favor, note que eu era o único cliente lá. A pessoa que trabalhava estava envolvida numa conversa com o segurança o tempo todo. Vamos apenas dizer que não voltarei a visitar.

Trabalhamos com o Sean para desenhar um anel de noivado personalizado. Ele era extremamente conhecedor, prestativo, foi capaz de nos dar muito. Não sentimos absolutamente nenhuma pressão para vender itens mais caros/up-sell. Ao contrário de outros lugares que visitámos, sentimos que o Sean tinha os nossos interesses em mente. Voltamos para buscar uma banda de casamento, e esperamos continuar a ir para lá para as nossas necessidades futuras.

O Miguel na equipa de ajuda do esquadrão de totós foi incrível. Eu entrei com um problema no meu computador de menos de um ano e ele sabia exatamente o que fazer. Ele não só resolveu o problema, como também me informou sobre o que era o problema e como evitar que isso acontecesse no futuro. Eu daria 10 estrelas se pudesse, obrigado Miguel!