Comprei um sofá que foi entregue em agosto de 2020, em 3 meses parecia ter 20 anos de idade. Todas as almofadas estão descoloridas e pilling como se tivesse 20 anos de idade. Nós compramos outros sofás de beira de caminho que parecem melhores depois de 10 anos do que este parece depois de 3 meses. Isto é obviamente um problema de material defeituoso e uma questão de controle de qualidade. Eu deixei 3 mensagens para o departamento de serviço sem retorno de chamada. Na minha quarta chamada falei com a recepcionista que apresentou uma reclamação. Recebi uma chamada uma semana depois e foi-me dito que eles não iriam garantir ou reparar o sofá. Isto é observado. Eu nunca mais vou comprar do lado de fora. Cuidado com o comprador! Eu cantei o meu dinheiro. Agora estou comprando outro sofá para substituir o que comprei há apenas alguns meses. A wayside aparentemente só se preocupa com a venda e não com a qualidade ou serviço.

Eu encomendei algumas coisas online para ir buscar à loja. A Best Buy enviou um e-mail quando estava pronta e como usar o aplicativo e pedir a um funcionário para trazê-lo até mim no estacionamento. Eu cheguei e estacionei na fila correta, então comecei o aplicativo para que soubessem onde eu estava estacionado. Trouxe um livro para ler, pois eles disseram que levaria cerca de 30 a 40 minutos. Após cerca de 35 minutos, um funcionário parou no carro para pegar o código do aplicativo no meu telefone. Depois de mais cerca de 5 minutos ele chegou com os meus artigos. A fila da pickup estava muito cheia, então o timing é tudo. Em toda a experiência foi muito bom. Preferi esperar no meu carro do que ficar na fila. Eu recomendo o aplicativo e a pickup externa quando você puder.