Contactei o Manuel a partir do seu site. Enviei-lhe um par de fotos das duas peças que eu precisava fazer. Ele prontamente me ligou de volta com um preço e eu concordei. No dia seguinte deixei-as lá e escolhi um tecido. Estas duas peças são antiguidades da minha mulher, que tem 120 anos de idade, da sua bisavó. Ela estava muito preocupada em deixá-las lá. O Manuel garantiu-me que faria um bom trabalho. Bem, eu só as peguei e voltei a pô-las na sala de estar. A minha mulher está extasiada. Ela amava-os. Não posso agradecer o suficiente ao Manuel.

Eu comprei um frigorífico nesta loja. Os empregados da loja foram simpáticos e prestativos. O problema vem no seu serviço de entregas. O meu frigorífico devia ser entregue entre as 16:30 e as 18:30 de domingo. NENHUMA entregou o frigorífico. Às 21h recebemos uma chamada dizendo que o caminhão quebrou e que eles entregariam o refrigerador na terça-feira. Como se eu tivesse a semana toda para esperar pela entrega? O meu marido disse-lhes que tinha de ser entregue antes do meio-dia de terça-feira. Eles disseram-nos que nos telefonavam para confirmar a hora. Na segunda-feira liguei várias vezes para a loja e para a empresa de entregas para falar com um gerente. NENHUMA respondeu à minha chamada, NENHUMA confirmaria a hora de entrega. Finalmente recebemos uma chamada automática às 6:30 da segunda-feira, dizendo-nos que entregariam entre as 15:00 e as 17:00 de terça-feira. Eles dizem-me quando tenho de estar em casa?!?! Não podíamos sequer falar com uma pessoa real para dizer que esse horário não era aceitável. Eles podem ficar com a geladeira porque obviamente não podem entregá-la.