AjDuarte Imobiliária Real Estate: Novo logótipo da minha empresa, mais dinâmico e atractivo. Comemorativo dos 20 Anos, da empresa. Sempre a Servir no Bom Caminho, da Transparência e Competência.

Filipa Matos: Agência de mediação imobiliária, muito eficiente e com profissionais competentes.

Entrei lá às 17h43 para fazer um retorno. Havia 7 pessoas na minha frente. Todos no balcão de atendimento ao cliente continuavam ou a afastar-se ou a fazer o seu regresso adesivo. Todos a andar tão devagar! Havia um senhor idoso que acabou por ter de arranjar uma cadeira para se sentar porque tinha um molde na perna e era o próximo mas ninguém ficava por perto para ajudar. Eu estava tão zangado que não me incomodei com o meu regresso, que não cheguei lá quando eles abriram, porque a sua mesa de serviço é horrível. Quando deixei a fila eram 633, fiquei na fila 45 minutos para ver duas pessoas esperando! Isso é horrível! Eu não recomendo esta loja de forma alguma. Mesmo quando eu fazia compras lá dentro e precisava fazer uma pergunta, os vendedores passavam por você e tentavam chamar sua atenção. Eu digo loja online e não se incomode com um retorno a menos que você mande pelo correio! Eu teria dado 0 estrelas, mas você tem que marcar pelo menos uma!

A maioria das experiências positivas do pessoal, e mesmo com a loucura pandémica em curso, as minhas visitas anteriores têm sido bastante tranquilas. A linha de atendimento ao cliente (para trocas/devoluções) pode ser muito difícil de identificar quando a linha principal de checkout também se enrola ao lado dela, e o primeiro funcionário que eu perguntei respondeu impacientemente com o Over there em algum lugar...eu não sei... Além disso, as interacções com os empregados foram neutras a muito boas.