Pedro Guilherme-Moreira: Fluido, competentes, profissionais

Solrac Leunam: Equipa técnica bastante acessível e agradável

Eu comprei minha playstation 4 neste local, o pessoal neste local em particular parece não saber muito o padrão de identificação esperado. Eu perguntei e o funcionário se eles têm AUX cords, e ele me perguntou o que era isso. Eu fui ligeiramente adiado, não porque eu seja exigente, mas porque eu imagino que um funcionário de uma loja de eletrônicos conheça um cabo simples como um cabo AUX. Em geral limpo, armazenar bons produtos, ótimos preços, ótimas opções de combinação de preços... o único problema é esperar que você mesmo encontre coisas.

Nunca me tinha apercebido da capacidade da IKEA até me ter tornado incapaz de navegar por conta própria. A falta de carros de compras motorizados é problemática na medida em que torna quase impossível fazer compras por conta própria. Em vez disso, só tem à sua disposição cadeiras de rodas manuais, sem arrumação. Nenhum pessoal estava por perto para me ajudar a chegar aos itens mais altos.

Serviço ao cliente pouco profissional e horrível. Eles fazem um ótimo trabalho para colocar o cliente em espera. Porque eles não sabem como resolver o problema. Eu tenho esperado no HOLD por um tempo, então a pessoa disse, por favor aguarde. 10 segundos, sistema desligado. Tente ligar-lhes outra vez a mesma coisa. Já agora: Se a RSC não está bem treinada ou não sabe como resolver o problema, é o truque. Põe o cliente em espera e nunca mais atende o telefone. O cliente não vai esperar na linha e desligar. A enviar ordem em falta. Qual é o motivo, fora de estoque. O problema não é meu. A loja pode ligar-me e notificar-me, estamos sem stock e cancelar a encomenda. O que eles fizeram, sem cancelamento; enviar apenas o que já tiveram.