Vitor Ramalho: Lugar que já esteve noutros tempos a funcionar bem, hoje quase morto

Nuno Figueiredo: Excelentes acomodações ❤️

Eu parei para comprar um laptop e uma impressora novos porque ambos os meus são um pouco velhos e estão começando a ter problemas. Não há muita pressa, mas achei que iria conseguir uma boa venda com o feriado de 4 de julho. Primeiro de tudo, a loja estava vazia e eu olhei alguns laptops e vários que eu tinha interesse não estavam em estoque. As pessoas na loja não me ajudaram nem tinham conhecimento. Eles não podiam me dizer mais do que o que estava na tela do computador. Eu sou bastante conhecedor, por isso não precisava de muita informação, mas não tinha nenhuma. As impressoras também eram escassas e na maioria das vezes bastante caras. Nada de bons negócios e nada do que eu queria. Entrei na loja com a intenção de comprar se visse algo de que gostasse e saísse sem nada e fosse comprar em outro lugar.

Mesmo que eles sejam os líderes de custo para o que você está procurando, vá com outra pessoa, porque provavelmente você não receberá o que você pediu e não há um suporte real disponível. Quem me dera poder dar uma classificação de 0 estrelas. Eu encomendei um item simples desta empresa, eles enviaram o item errado. Tive de ligar 8 vezes durante um período de 2 semanas para pressionar um representante de vendas a fazer o seu trabalho. Finalmente, ela disse que eles enviariam o item correto e que ele estaria aqui dentro de 3 dias. Foram mais 2 semanas e ainda não o vi. Eu liguei para esta extensão do representante de vendas constantemente e não recebi uma resposta ou uma chamada de volta por semanas (deixei várias mensagens e tenho certeza que ela está me evitando). Não há partilha de informação entre departamentos e ninguém parece importar-se que as coisas não funcionem. Já passou um mês desde a minha encomenda original e ainda não recebi o artigo correcto, um reembolso ou QUALQUER informação. Ninguém na Tundra sabe o que está a acontecer ou se preocupa com isso. Evite esta empresa a todo o custo.