Daniel Silva: Uma empresa conceituada mundialmente, é logo a Ideia que passa para fora. É uma empresa de raiz alemã e por isso as normas são pormenorizadas, apesar que depois cada país faz um pouco como quer. Trabalhei nesta empresa na transição de instalações, nomeadamente para a actual, sempre dei o meu melhor e sempre tentei ajudar no que podia, estando disponível para ajudar. Estava a evoluir, estava a adaptar-me aos métodos de trabalho e ao próprio material em si, e sem que me dizessem nada ou explicassem o porquê, sai da empresa num espaço de 20m, por chamada telefónica, dizendo que no outro dia já não precisava de ir, pois entrava em férias. Pedi algum cuidado aos responsáveis, pedi um telefonema pelo menos, e nada existiu. Um desprezo total a quem lhes serviu da melhor maneira possível, mas que não tiveram a umbridade de falar pessoalmente sobre alguma situação que tivesse ocorrido ou explicar que por motivos de recursos humanos teriam de me dispensar ou mesmo dizendo que não gostavam de mim e ponto final. Uma empresa que deixou muito a desejar com esta atitude, que tenta passar uma imagem incrível para o exterior, mas que tomam decisões inexplicáveis. É de lamentar, porque eu gostava do que fazia e estava empenhado e focado.

Pedro Valente: Produto nacional de boa qualidade

O atendimento ao cliente na Loja Idaho Falls é excelente pelo menos cada vez que lá estive e eles estão sempre dispostos a ajudar em qualquer coisa. Graças às pessoas que nos ajudaram a encontrar o sistema de ar condicionado que queríamos levou algum tempo, mas não saímos com algo que não queríamos. Obrigada por ter tirado o tempo extra para encontrá-lo para nós amamos esta loja.

O pior serviço de sempre! Esperou 2 semanas para a máquina de lavar louça ser entregue, depois recebeu uma chamada do robô que será mais uma semana. Uma semana depois recebeu outra chamada de robô, e outra. Neste momento, cancelei o pedido. Nenhuma explicação, nenhum pedido de desculpas, ninguém ligou para ver se tinha chegado apenas uma chamada de robô após outra. Feito com a Sears. O serviço horrível NUNCA voltará a fazer compras lá.

Não voltarei a usar este Home Depot se o conseguir evitar. Este ano tenho trabalhado em muitos projetos domésticos e cada vez que fui ao balcão de atendimento aqui tive uma experiência TERRÍVEL de atendimento ao cliente. Fiquei chocado com a falta de educação de alguns dos funcionários. O atendimento ao cliente é muito melhor nos Lowe's ao virar da esquina.