Filipe Macedo: Excelente serviço e atendimento! Muitos parabéns

Ana Paula Azevedo: Boa oferta.. funcionárias eficientes

Estou um pouco chateado no Home Depot. Adquiri uma geladeira em abril, a data prevista de entrega estava marcada para 30 de maio. Recebi uma chamada na véspera da entrega dizendo que eles precisam remarcar devido ao item estar em pedido atrasado. A data esperada era agora 18 de junho. Com certeza 2 dias antes da entrega recebeu uma ligação dizendo que precisam remarcar para 3 de julho. Tentou ligar para o número fornecido para falar com uma pessoa, mas é um sistema automatizado. Isto não é bom porque eu tenho sido um cliente de longa data. Meu refrigerador atual está vazando água e o freezer parou de funcionar. Muito insatisfeito com Home Depot!!!!

Home Depot na Petrie WayI acaba de ter a pior experiência de atendimento ao cliente de qualquer Home Depot. A minha visita começou muito bem. Encontrei tudo o que eu precisava. Consegui chegar ao departamento de madeira. Depois de escolher a minha selecção, tive de caçar alguém para cortar as minhas tábuas. Após 10min, finalmente encontrei alguém a vaguear pelas ilhas de madeira serrada. Pedi-lhe para cortar as tábuas (2) ou se ele sabia quem podia. A resposta foi um "That would be me" mal audível. Eu disse a ele minhas medidas, nós as verificamos duas vezes e ele procedeu para medir e cortar cada tábua uma de cada vez. Foi a mais lenta que eu já vi 2 pranchas. Apeteceu-me ser eu a fazê-lo! Quando tudo foi finalmente cortado, ele colocou as tábuas de lado, desligou a máquina e foi embora. Não me importo de colocar as minhas coisas no meu carrinho, mas NUNCA tive de fazer isto na secção da madeira. Foi uma experiência completamente oposta àquela que tive ontem em Dundalk. Eu nunca mais vou voltar a esta. Já tive outras desilusões neste local. Esta é a pior. Se não fosse o caixa e encontrasse os meus outros itens, esta crítica seria -3 estrelas.