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Carl Zeiss Vision Portugal, S.A.

Fabricante De Produtos Ópticos em Porto, Porto
+351226075420
Avaliações: 1 | Classificação geral: média
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Sábado 9AM–1PM
Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–7:30PM
Terça-feira 9AM–7:30PM
Quarta-feira 9AM–7:30PM
Quinta-feira 9AM–7:30PM
Sexta-feira 9AM–7:30PM

Edifício Porto Inova Centro Empresarial, R. Eng. Ferreira Dias 728 Piso 0 Fracção 0.05/6, 4100-246 Porto, Portugal

Avaliações

11/15/2019
Daniel Silva

Uma empresa conceituada mundialmente, é logo a Ideia que passa para fora. É uma empresa de raiz alemã e por isso as normas são pormenorizadas, apesar que depois cada país faz um pouco como quer. Trabalhei nesta empresa na transição de instalações, nomeadamente para a actual, sempre dei o meu melhor e sempre tentei ajudar no que podia, estando disponível para ajudar. Estava a evoluir, estava a adaptar-me aos métodos de trabalho e ao próprio material em si, e sem que me dizessem nada ou explicassem o porquê, sai da empresa num espaço de 20m, por chamada telefónica, dizendo que no outro dia já não precisava de ir, pois entrava em férias. Pedi algum cuidado aos responsáveis, pedi um telefonema pelo menos, e nada existiu. Um desprezo total a quem lhes serviu da melhor maneira possível, mas que não tiveram a umbridade de falar pessoalmente sobre alguma situação que tivesse ocorrido ou explicar que por motivos de recursos humanos teriam de me dispensar ou mesmo dizendo que não gostavam de mim e ponto final. Uma empresa que deixou muito a desejar com esta atitude, que tenta passar uma imagem incrível para o exterior, mas que tomam decisões inexplicáveis. É de lamentar, porque eu gostava do que fazia e estava empenhado e focado.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Carl Zeiss Vision Portugal, S.A.

Um serviço ao cliente muito decepcionante. Fiz uma marcação para o serviço de entregas da Apple AirPods. Um funcionário me deu entrada na porta e eu esperei na fila na mesa da Esquadra Geek por mais de 15 minutos atrás de um cliente que queria seu computador limpo. Quando finalmente me viram, disseram-me que o meu tempo de marcação tinha expirado e que a próxima marcação disponível era dentro de 45 minutos. Fui falar com o funcionário da recepção que disse que só me podiam fazer outra marcação. Eu saí e marquei uma consulta na loja da Apple.*Atualização: Eu conversei com a Apple e eles estão me enviando novos airpods. Eu deveria ter acabado de fazer isso originalmente.
Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em Fevereiro de 2020, dentro da minha garantia de 90 dias, a minha máquina de secar roupa começou a fazer um barulho alto. Então eu liguei e a Kelly me disse que os reparos estavam atrasados, ela pegou minhas informações e disse que eles ligariam de volta para marcar uma hora. Depois de algumas tentativas acabei por ter outra pessoa a sair e a correia da minha máquina de secar estava avariada. Então Sept enquanto lavavava a roupa a minha máquina de lavar roupa saiu e eu pedi a alguém que saísse e a transmissão na máquina de lavar roupa saiu. Chamei-os novamente porque só tenho esta máquina de lavar na secadora há 7 meses e não há maneira de ter de reparar ou substituir ambas dentro desse período de tempo. Falei com a Kelly novamente e ela disse que ia falar com o dono e prometeu que me ligaria de volta e eu ainda estou esperando a ligação de volta rs... Tenho que comprar uma lavadora novinha em folha agora e sei que está fora da minha garantia, mas como cliente algo deveria ter sido feito para compensar... Não vá lá para comprar, poupe a dor de cabeça e compre uma máquina nova, se puder. Eles não te vão ligar ou reparar dentro dos 90 dias de garantia e isso é uma promessa... Eu nunca os recomendarei ou voltarei a comprar nada no futuro. Ainda nenhuma chamada de volta depois de quem já respondeu à minha revisão smh terrible....

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