Vitor Gomes: Empresa com servico muito profissional

Evanice Sillos: Excelentes produtos, porém ainda pode melhorar no atendimento

Cuidado ao fazer negócios com a Thomas Appliance Company. (Eu deixaria 0 estrelas se pudesse)Compramos uma máquina de lavar nova (paga na totalidade) para ser entregue em nossa casa. Vez após vez a Thomas Appliance Company disse que o camião de entrega estava a caminho, mas nunca apareceu com a nossa máquina de lavar. Onze dias depois liguei para a Thomas Appliance Company para cancelar a máquina de lavar e ser reembolsado. Fui recebido com rudeza pelos funcionários, especialmente o proprietário KEN THOMAS que nos culpou pela não entrega da máquina de lavar roupa.Ken Thomas também se recusou a retirar os encargos do meu cartão de crédito, fazendo-me ligar para a companhia do meu cartão de crédito para contestar os encargos. O assunto ainda não está encerrado. Eu não recomendo fazer negócios com Ken Thomas ou com a empresa Thomas Appliance. Desde o cancelamento da nossa máquina de lavar roupa, Ken Thomas (o proprietário) assumiu a responsabilidade de ligar e deixar uma mensagem profanada no voicemail da minha esposa, que não teve nada a ver com nada disso. Leia o máximo de comentários que puder, você verá um padrão de pessoas infelizes que foram tratadas como lixo e enganadas por Ken Thomas e pela Thomas Appliance Company.UPDATE: Pouco depois de publicar este comentário, o dono da Thomas Appliance Company Ken Thomas ligou para me ameaçar dizendo que eu o tornei pessoal agora. Agora tive de contactar o Xerife do Condado de Genesee para simplesmente tentar comprar uma máquina de lavar roupa.

O meu marido e eu fomos durante o fim-de-semana comprar um frigorífico e possivelmente uma arca frigorífica profunda. A senhora que nos ajudou, Patrice, foi absolutamente fantástica. Ela foi muito útil, conhecia seus produtos, e onde eles estavam e nos ofereceu um serviço excepcional e amigável. Foi um prazer encontrar, e comprar o que precisávamos com a ajuda dela. Decidimos que não vamos mais fazer compras em Lowes no Rancho Cinco, e vamos continuar a fazer compras com o Home Depot em vez disso. O pessoal é MUITO mais útil e tem artigos em stock que outros dizem que não podem obter. Nós realmente apreciamos a gentil assistência oferecida pela Patrice!