Fui pedir um frigorífico no site deles. Caminhei pelo processo, adicionando serviços e acessórios. Ao verificar, em vez de receber uma confirmação, um aviso piscou que nenhum estava disponível por 500 milhas. Sim, eu sabia que, por alertas anteriores, a geladeira tinha sido encomendada em atraso até fevereiro. Sim, pedi de volta, então não entendi que o meu pedido foi cancelado depois de tomar o tempo e passar por todo o processo. Porque é que não estava apenas rotulado como indisponível? Passei pela loja para tentar entender e disseram-me que sim, não estava disponível. A venda de 2.000 dólares foi para o Home Depot esta noite, que não pareceu ter problemas em encomendar o mesmo modelo de frigorífico.

Eu ia encomendar os meus artigos à amazon. No entanto, eu tinha um cartão presente de melhor compra. Por isso pensei em comparar preços, pelo menos. Um item era 10 dólares a mais na melhor compra. Eu notei que a melhor compra tinha uma opção de entrega no mesmo dia. Então mesmo que fosse $6 para enviar no mesmo dia e $10 mais para o outro item eu decidi que a Id usaria o meu cartão presente. (Um cartão presente que eu comprei para comprar um item que melhor comprava aas fora de estoque meses atrás. Acabei encomendando a impressora da amazon) Eu olhei para a encomenda por volta das 10 da manhã. Às 16h fui notificado por um terceiro expedidor que melhor comprava disse-lhes que alguém já tinha levantado a minha encomenda. Não só isso, mas eles não seriam legalmente capazes de dar-lhes os meus itens para entrega como o nome deles não foi listado. Porquê oferecer a entrega no vosso site se a vossa loja não entrega os artigos à empresa de entregas. Eles nem sequer listaram que seria uma empresa terceirizada que entregaria os itens. Estou a tentar contactar alguém na loja há 45 minutos. Não é de admirar que a amazon esteja a assumir o controlo. Isto é patético.