Eles literalmente têm 24 pontos de recolha na calçada e eu era o único carro estacionado num deles e ainda não consegui falar com ninguém quando liguei para o número. Se você não pode oferecer um serviço eficaz, então não o ofereça. Quem quer sentar-se e desperdiçar 20 minutos em espera. É por isso que fazes a recolha de passageiros. Estou a renovar a minha casa. Estou coberto de tinta e tenho o meu cão. Por isso, não posso entrar. Vocês são uma desilusão. Ontem fiz uma recolha e tive de voltar por um artigo que não estava na minha mala.

A loja Burleson não tem nenhum serviço ao cliente. Comprei a Webroot e coloquei-a nos meus computadores e recebi uma mensagem que precisava para activá-la, mas diz que estou protegido. Tente ligar para o esquadrão de nerds durante a semana, ninguém disponível para atender a minha chamada. Então eu vou lá em cima no sábado de manhã esperei na fila por 15 minutos. Só para que me dissessem que eu faria uma marcação só para falar comigo. Não tinha tempo para falar comigo e ver o que estava errado. Falei com o gerente sobre isto, ele ajudou-me. Estive duas vezes nesta loja e não tive ajuda. Os empregados estão lá só para receber um cheque de pagamento. Liga para o esquadrão nerd de Mansfield. Pus o Bobby ao telefone e ele perguntou-me como podia ajudar. Demorou algum tempo a ajudar-me. Esta é a loja a que precisas de ir se queres serviço ao cliente.