Eu liguei na quinta-feira sem nenhuma habilidade no atendimento ao cliente, ele gozou comigo em espanhol porque eu estava fazendo perguntas que eu liguei para a empresa para falar com o gerente regional, nada aconteceu, acho que todos eles se cobrem uns aos outros! Ele diz que não estamos a fazer negócios comigo, eu disse-lhe que não sou eu que não faço negócios com este local novamente!

Eu geralmente gosto do Home Depot como retalhista, mas a minha experiência com o serviço de instalação de tapetes deles tem sido horrível. Levou duas semanas para alguém vir e medir os quartos que eu queria que fossem alcatifados. Demorou mais quatro semanas até que os instaladores pudessem vir. No dia da instalação, eles ligaram para cancelar e perguntaram se poderiam vir no dia seguinte. Eles deveriam vir entre 9a-12p e ninguém apareceu. Às 13h eu liguei pedindo uma atualização e eles disseram que o técnico me ligaria. Ninguém ligou então eu liguei de volta às 15h. Eles disseram que o técnico deles tinha desaparecido e que me ligariam de volta para remarcar. 48 horas depois e ainda não liguei. Eu percebo que estes não são funcionários do Home Depot, mas o Home Depot precisa ser responsável pela contratação de parceiros tão ruins. Eu nunca mais vou usar nenhum dos serviços profissionais deles novamente.