Infelizmente, eu não sei o nome do gerente da loja, mas ela é uma grande mulher negra/hispânica de cabelo escuro (não Jennifer, Jennifer é ótima). Ela recusou meu retorno porque minha janela de retorno expirou em dois dias, mas eles estenderam a política de retorno cobrindo períodos de COVID (os cartazes sobre política de retorno temporário estão por toda a loja). Ela acabou de dizer que eu tive mais do que tempo suficiente para devolver meu item (o item em si estava como novo, nunca instalado, apenas desempacotado) e a loja ficou fechada por apenas algumas semanas, portanto não se soma à janela de retorno de qualquer maneira. Um comportamento muito pouco profissional dos gerentes de loja, representando esta grande empresa internacional!

Esta é minha primeira experiência trabalhando com a Builders Source (referenciada na loja ABQ pelo meu técnico de reparação de electrodomésticos). A compra e instalação correram bem e eu não poderia estar mais feliz. O pessoal de vendas é conhecedor, profissional e pessoal. Não hesitaria em voltar se eu alguma vez precisasse de outro aparelho.