O serviço na loja foi óptimo mas disseram-me que o meu tempo de entrega seria de 2-4. Às 17h quando não ouvi nada, liguei para a loja e eles disseram que seria entregue até as 19h. Isto tem sido um grande inconveniente para mim e para a minha família, no entanto ninguém alugava um centro e parecia importar-se. A única razão pela qual eu dou 3 estrelas é por causa das 3 pessoas que me ajudaram na loja, se não fosse por elas, teria sido 1 estrela. Tão desapontado com a forma como isto foi tratado, ou não foi...

Lana tratou minha declaração pessoal de impostos com um nível de eficiência e meticulosidade que eu certamente não esperava fora de um compromisso regular de agente fiscal. Mesmo tendo minha consulta durante um período desafiador com a covid19 e período de pico que levou até 30 de junho, minha experiência foi muito tranqüila e esclarecedora, já que Lana levou um tempo para explicar pacientemente por telefone vários aspectos da minha volta.Lana foi implacável em assegurar que cobrimos todas as áreas de deduções disponíveis (eu quase pensei que ela estava fazendo seu próprio retorno, pois ela estava claramente mais motivada para perseguir até o último dólar!!)Eu acho que a taxa cobrada, considerando os esforços acima e além dos esforços que Lana colocou, extremamente valorizada, e estará engajando ela e sua equipe para a próxima temporada de impostos.