Paulo Jorge Santos: Muito bom. Bons profissionais.... Também é credível porque trabalho lá como pintor automóveis

Paulo Rodrigues: Meus amigos, para quem tem 24 anos de estrada e para mim que sempre andei "enfarinhado" no meio das oficinas, estes excelentes funcionários continuam a me surpreender. Parabéns ao patrão que tem um elenco destes.

A confirmação de entrega foi um aceno de cabeça dado pelo meu vizinho sem nunca ter visto a entrega. E agora não posso enviar um e-mail à empresa e o volume de chamadas é demasiado alto para falar com alguém ou mesmo deixar uma mensagem.Obrigado por tornar o atendimento ao cliente realmente impossível.Boas festas.

Encomendado no dia 25/11 para recolha na calçada. Dirigi-me até Douglasville no dia 27/11 e sentei-me na calçada durante 1 hora e meia a falar com 4 representantes diferentes para que me dissessem que não conseguiam encontrar o meu pedido. No entanto, como isso está acontecendo, recebo um e-mail dizendo que se eu precisar de mais tempo eles vão segurar meu pedido até 12/8. Eles queriam me reembolsar, mas foi comprado em um cartão presente Visa que eu joguei fora depois de fazer a compra. Agora são mais de 2 horas depois quando eu escrevo esta revisão e ainda não há resolução.

Horrível serviço ao cliente. Encomendei uma TV de 5.000 dólares e uma entrega programada, ambas online. Recebi um e-mail cerca de uma hora depois a dizer-me que tinha de telefonar para remarcar a entrega. Na primeira chamada esperei 30 minutos para falar com um humano e depois fui colocado numa espera de 30 minutos enquanto o cara procurava algo, eu desisti e liguei de volta. Tive que esperar 45 minutos para falar com um humano e ele disse que o pedido tinha que ser encaminhado para a loja. Eu disse a ele para segurar esse pensamento e eu iria até a loja. Estava fechado, então eu liguei de volta e esperei 25 minutos para falar com um humano. Foi dito à loja onde a minha TV estava fechada. Então perguntei se a Best Buy tinha mais algum outro lugar (duh). Ele me pôs em espera e então alguém pegou por engano e desligou na minha cara. Ligou de volta e estou esperando até 45 minutos para falar com alguém. Recebi minha ligação de volta e depois de cerca de 10 minutos de espera enquanto a pessoa pesquisou o assunto, eles me disseram que me ligariam de volta ou sábado ou segunda-feira (agora é sexta-feira) para me dizer quando eles poderiam entregar. Tanta da promessa online da entrega no dia seguinte. Definitivamente, vai ter o Home Theater Sound System em outro lugar.