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Fervimoda - Fervi Sport-Artigos Para Desporto,Lda.

Loja De Artigos Esportivos em Lamego, Viseu
+351254612991
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R. do Columela 14, 5100-131 Lamego, Portugal

Avaliações

06/15/2020
D_ couple

Funcionárias simpáticas, porém o dono é reles e recusa-se a fazer devoluções mesmo quando o calçado se encontra claramente em mau estado. O meu caso concreto: comprei umas Vans rosa e a funcionária deu-me a experimentar apenas uma sapatilha (a outra estava guardada no armazém que já agora nem luz tinha, a funcionária teve que ir burcar uma lanterna.. Que imagem excelente), eu experimentei, gostei e disse que ia levar (70€); tive que ir levantar dinheiro porque não havia terminal multibanco (enquanto fui ao multibanco a sra arrumou as sapatilhas no saco). Mal cheguei a casa, um minuto depois visto que a minha casa é por cima da Fervi, ao retirar as sapatilhas do saco, apercebi-me que uma delas (a que eu não experimentei) estava completamente amarela e com a cor gasta. Fui imediatamente à loja mostrar a sapatilha e o patrão quase me obrigou a escolher outras sapatilhas porque não me queria devolver os 70€. Ora bem.. Se eu comprei umas Vans rosa é porque queria umas Vans rosa e não queria outras, podia perfeitamente pegar nos 70€ e ir a outra loja comprar o que queria. Como referi anteriormente, graças à simpatia e atenciosidade da Sra, consegui reaver o dinheiro sem que o patrão tivesse conhecimento. Estou até com receio de publicar isto porque via-se na cara da Sra o pânico que estava a sentir e não quero que seja prejudicada por ter tido um ato tão humano. CONCLUSÃO não recomendo que comprem neste sítio, nem que trabalhem para este Sr. Beijinhos à funcionária

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Fervimoda - Fervi Sport-Artigos Para Desporto,Lda.

Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.
Queria pegar um novo mouse de jogo, então parei para descobrir que a maioria dos lugares do lado do arrendatário tinha se tornado mais razoável para compras na loja. afinal eles estão fazendo consultas agendadas na loja, então eu fui recusado. optei por fazer o pedido online para pegar o mouse na rua, pois não podia experimentar os ratos para ver o que eu gostava. pedi que o mouse fosse pego uma hora depois. puxo e dou o meu número de encomenda e continuo a sentar-me e esperar cerca de 25 minutos. finalmente alguém sai e diz-me que o rato foi comprado depois de completar a minha encomenda. nada foi feito depois, ninguém se ofereceu para me ajudar a obter um rato novo ou me informou do que poderia fazer a seguir. acabei por cancelar a minha encomenda.tldr: o serviço era pobre, o pessoal era rude e inútil. não recomendaria.

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