Rui Fonseca: Simpatia no atendimento e serviço de qualidade.

Área Nobre: Serviço rápido eficaz e muito profissional!

Tentar saber que serviços técnicos estão disponíveis se eu quiser comprar um laptop da Best Buy provou ser impossível. Quando eu liguei para o So. Austin, o representante recusou todas as perguntas a menos que eu fornecesse muitas informações pessoais/financeiras (há anos que não faço compras na Best Buy, mas não me lembro de tal tratamento rude!), e ela não responderia a nenhuma pergunta sobre produtos/suporte pós-venda. Eu não vou fazer mais nenhuma compra da Best Buy . . . de sempre!

Eu gosto dos seus móveis (daí as 2 estrelas). É simplesmente impossível recebê-lo. Eu e meu parceiro encomendamos um sofá lá em agosto. Entendo que há atrasos neste momento, mas é impossível encontrar alguém que me diga quando devo esperar a chegada do sofá. Cada vez que falo com alguém, eles adiam a data de chegada por meses. Primeiro era de esperar no início de Outubro, depois em meados de Novembro, depois a 15 de Janeiro. Agora, depois de 15 de janeiro, eu liguei dois dias seguidos e eles continuam me dando mensagens de correio de voz para pessoas diferentes. Eu também comprei uma cama aqui em 2007 e eles nunca me contactaram quando ela chegou. Então: móveis bonitos, de qualidade, nunca se recebe o que se compra.