David Silva: Pior não pode haver! Este comentário serve para ninguém mais ser enganado como eu fui.

Joana Duarte Gomes: Atendimento atencioso e muito cuidado. Profissionalismo a 100%.

Tive vários problemas com a minha máquina de lavar loiça Samsung e tive que chamar estas pessoas um total de quatro vezes para o arranjar. Cada vez que eles vinham eles conduziam os seus negócios comigo muito profissionalmente, explicavam tudo, e não me cobravam trabalho quando o meu problema exigia várias visitas. Eles arranjaram o meu problema e demoraram algum tempo a garantir que o produto estava a funcionar correctamente depois. Eu vou definitivamente ligar-lhes da próxima vez que tiver um problema com o aparelho! Actualização 10/7/20: O mesmo problema exacto (um problema com o computador) ocorreu na minha máquina de lavar loiça 5 meses depois de eles alegarem que o repararam. O custo total da reparação foi de $415 dólares. Por uma máquina de lavar louça. Quando os contactei sobre o problema que voltou a ocorrer, eles foram totalmente insensíveis e basicamente me disseram que eu estaria com a mesma conta para consertar o mesmo problema, você deveria ficar por trás dos reparos com uma garantia melhor do que essa. E eu prometo que não teria sequer considerado isto um problema se a máquina de lavar tivesse qualquer outro erro além do erro exato que eles alegaram ter consertado.

O atendimento ao cliente 0 chegou num sábado às 6 da manhã, apenas eu e uma outra pessoa lá. Vim buscar um par de parafusos de rosca fina. Procurei por cerca de 10 minutos não consegui encontrar nenhum. Fui até a caixa e perguntei se eu poderia conseguir ajuda, ela riu, colocou as mãos no ar e disse onde estava. Depois que eu disse a ela onde ela se virou e disse que sim. Eu voltei para os parafusos e esperei. Escusado será dizer que não apareceu ninguém depois de 15 minutos. Então me aventurei a encontrar alguém que quando lhe disse o que estava procurando, não trazia parafusos de rosca fina. Um desperdício de 45 minutos.