Eu adoro este lugar. É o meu caminho para a minha Acura e eles têm um GRANDE serviço ao cliente! Enquanto esperam pela manutenção do seu carro, eles têm wifi gratuito, TV, café/smoothies/breakfast, e uma lavagem de carro para complementá-lo. Diz-se que eles definitivamente elevaram a fasquia e os padrões. A única razão pela qual estou dando 4 estrelas é bc ao comprar meu carro, o representante de vendas me deu a informação errada. Também, quando eu paguei um depósito de $500 pelo meu carro, eles me disseram que ia para o pagamento do meu carro, mas quando eu voltei, eles disseram que não podiam fazer isso, então eu tive que pagar aqueles $500 extra mais alguns milhares para complementá-lo. Tive de falar com um gerente de vendas superior em vez de com quem falámos originalmente, o que foi um pouco aborrecido, mas compreensível.

O técnico chegou pela primeira vez às 9 da manhã quando o aplicativo foi criado, das 11 às 3 desse dia. Disse que ligou, nunca recebeu uma chamada. Ele enfaixou a fuga, mas foi só isso. Não olhou para todas as possibilidades. Deixou uma grande confusão no meu chão e não o limpou. Depois saiu com pressa. O AC não foi consertado, ele acabou deixando a válvula AC Shrader aberta e nos fez perder 15 libras de freon e agora temos que pagar pelo seu erro, 825 dólares!! Péssima companhia. Só as usámos porque era a nossa única escolha através do "American Home Shield". Peço-vos que escolham outra companhia. A American Home Shield nos permitiu escolher uma empresa diferente para ser expedida no dia seguinte, e esse técnico encontrou o que o anterior fez e o que lhe faltava encontrar nos problemas. Eles também chamaram o Dr. Aéreo e, claro, negaram qualquer falha.