Wolfgang Kittan: Vorsicht vor Sixt in Porto. Vorsicht vor Sixt in Porto. Bei der Autorückgabe hat man den Autoschlüssel reklamiert. (kleine Abplatzung am Plastikgehäuse, die bereits bei der Fahrzeugabholung bestand) Dann wollte Sixt über 500 Euro dafür. Ohne irgendwelche Nachweise. Das Geld wurde meiner Kreditkarte belastet. Ich hab das Geld wieder zurück belastet und Nachweise verlangt, die niemals kamen. Bei der Autorückgabe wurde der Wagen gründlichst in Augenschein genommen. Erst nachdem nichts zu finden war, kam die Geschichte mit dem Schlüssel. Nie wieder Sixt.

franco Faraoni: La presente per segnalare quanto mi è capitato. Ritiro dell’automobile Presso Stazione Campanha di Porto e chiedo di poterla riconsegnare all’aeroporto di Porto la mattina seguente. All’accettazione mi fanno firmare elettronicamente su di uno schermo le condizioni contrattuali e mi chiedono se volevo la copia cartacea o elettronica. Opto per la seconda. Successivamente l’impiegata mi porta nel buio parcheggio sotterraneo dove con la luce del telefono mi fa visionare la macchina, tra l’altro di colore nero. Faccio notare che alcuni segni nel parafango posteriore destro, l’impiegata sempre con il telefonino mi dice che ha effettuato la modifica.Alla riconsegna in aeroporto mi vengono contestati quei segni e , dopo varie discussioni, il problema, sembrava fosse rientrato. Durante il check-in mi arriva un messaggio da parte di Fineco che mi avvisa di un addebito di 682,30. Ad ora non ho ricevuto né il contratto da me firmato tantomeno cosa mi è stato addebitato. Tengo a precisare che alla riconsegna non ho firmato nulla anche perché non mi è stata richiesta. Tutto questo davanti a 3 testimoni. A.R:

Eu sou o tipo de comprador que gosta de ser deixado sozinho enquanto navega. O pessoal daqui respeitou isso e deixou-me fazer o meu trabalho. Quando eu tinha uma pergunta, eles ouviam o que eu estava procurando e conheciam os produtos. Nunca me senti pressionado a fazer uma compra ou senti que estava a ser pautado. No geral, uma grande experiência.

Praticamente tudo normal. Todos pareciam estar de acordo com o uso obrigatório de máscara e distanciamento social. A loja estava ocupada, mas para ajudar a canalizar o tráfego de clientes para o balcão de atendimento apropriado eles criaram faixas para devoluções e coletas, cada uma cozida ou com marcadores de 6 pés para ajudar os clientes a manter distâncias sociais seguras. Eu consegui o que precisava e entrei e saí muito rápido, o funcionário que me ajudou a sair era conhecedor, amigável e eficiente. Honestamente, nunca tive uma má experiência de compras neste local de loja.

No início, eles estavam dispostos a trabalhar comigo. Eu realmente não tinha problemas. Quando minha sogra adoeceu e eu tive que começar a financiar viagens semanais para que meu parceiro a visse, as coisas mudaram. Tornaram-se rudes, não quiseram trabalhar comigo e acabaram por vir buscar as coisas. Não tenho certeza se vou continuar com elas, só por causa da experiência negativa. É uma pena, porque eu costumava recomendá-las a todos os meus amigos. Valencia naquela loja é completamente rude. Ela é muito pouco profissional.