Raul Carlos: Loja com muitos anos, no comercio de ouro e prata

Catarina Teixeira: Excelente atendimento, peças de ourivesaria para todos os gostos.

Gostaria de dizer que inicialmente a minha experiência foi boa. Por isso digo isto ao coordenador de entregas, pois com um grande número de empresas que actualmente utilizam tecnologia seria bom ter uma ideia melhor de um prazo de entrega. Ao invés de um prazo de entrega em aberto, poderia ser a qualquer momento. É difícil acreditar que o motorista não tem GPS... e a American Freight não tem capacidade de estimativa.

A PIOR COMPANHIA DE SEMPRE. Presunçosa, inútil, não retorna chamadas, não fica atrás do produto. É realmente uma pena, pois eles costumavam ter uma grande reputação; minha sogra comprou todos os seus aparelhos aqui. Note que **5 DAS 14 REVIEWS*** antes das minhas também dão uma estrela, então o número relativamente positivo que você vê é enganoso. (Com a minha crítica, isso é SEIS de 14 dando 1 estrela, e isso é apenas porque não podemos dar zero. Você realmente quer gastar bom dinheiro em uma filmagem de merda assim?) Se você quer mais detalhes sobre a nossa experiência: Comprou uma gama cara de combustível duplo na loja W Hfd. Depois de alguns anos precisando de serviço; tínhamos cruzado fios sobre quando eles deveriam estar aqui para o serviço e em retaliação eles foram vingativos e se recusaram a servir o fogão até que eu implorei e implorei. Foi realmente bizarro - como se eles fossem uma espécie de prima donna. Então, antes de termos tido o intervalo de 8 anos, o forno morreu (véspera de Natal, é claro). Chamada de serviço, Lavery deveria consertá-lo quando o painel de controle chegasse na semana seguinte. Duas semanas depois não tínhamos ouvido nada, por isso ligámos. Disseram-nos que o médico nos ligou de volta. Horas mais tarde, ligámos novamente, uma vez que não tinham respondido à chamada. Devíamos saber que isto não ia correr bem quando a primeira pessoa com quem falámos pensou que o nosso alcance já tinha sido reparado. Quando finalmente conseguimos alguém que tinha uma pista, ele nos disse que a parte não estava mais feita. Sem desculpas ou qualquer coisa... apenas sorte dura. E quando é que eles nos iam dizer? Lavery não quer saber de justiça ou boa vontade, pois eles se recusaram a reembolsar a taxa por chamada de serviço - e, por favor, lembrem-se que desejávamos que fosse consertado; não é como se tivéssemos recuado; ao contrário, eles não podiam fazer o trabalho. Na verdade, eles não queriam consertá-lo: eles disseram ao meu marido que Theyd nos deu um bom negócio em um fogão novo (ele disse que o casamento nunca mais pôs os pés lá dentro). Adicionando insulto à lesão: quando eu fui ligar o fogão a gás na primeira vez depois que eles saíram, também não funcionava (antes de ter sido apenas o forno elétrico). Fiquei furioso, chamado Lavery, deixei msg depois de horas pedindo para me chamarem de manhã. Depois percebi que o tipo das reparações deles tinha deixado o fogão desligado. Isso não é grande coisa, para ter a certeza, mas não é profissional. Mais ao ponto: eles nem se deram ao trabalho de retornar a ligação TUDO, embora tenham telefonado e mais uma vez nos tenham oferecido um acordo sobre um fogão novo. Realmente é difícil transmitir o quanto estamos enojados sem usar profanidades. Começando do zero quase um mês depois (e já tendo desembolsado $100), encontrou uma empresa de W. Hfd. chamada ACTION APPLIANCE REPAIR que enviará nosso painel de controle quebrado para uma empresa na Califórnia que o usa como modelo para construir um novo. O tipo de serviço é super simpático e conhecedor, por isso cruzou os dedos.