Nuno Costa: O melhor local com material de construção.

Jorge Grilo: Muito rápidos na descarga do camião

Eu tinha escrito anteriormente uma má crítica (8 meses atrás) sobre o seu pobre atendimento ao cliente - 1 estrela... mas eu voltei para comprar algo na semana passada e a senhora que me ajudou foi tão excelente!! Achei melhor eu voltar aqui e atualizar minha crítica. A Natalia foi tão prestável e teve outras pessoas à procura do que eu também precisava, que eu aprecio os seus esforços de melhoria!

O nosso A/C parou de trabalhar há um mês. Devido à nossa Garantia Doméstica, fomos encaminhados para esta empresa. A minha mãe é uma mulher com 74 anos de idade, deficiente que está a oxigénio 24 horas por dia, 7 dias por semana e é asmática. A primeira vez que eles saíram para nossa casa disseram que era o compressor. Uma semana mais tarde, agora que está na casa dos 80, a peça entra e funciona. Eles recarregaram o compressor, as coisas estavam boas... até uma semana depois, quando não funcionou. Acordei a meio da noite a suar, e a minha mãe não conseguia respirar. Eles saíram no dia seguinte e disseram que era a fiação. O que funcionou até uns dias depois. Eles voltaram e substituíram os mesmos fios. Estava tudo bem durante uma semana, até à noite de anteontem. Desta vez tivemos outra empresa a sair e verificar o nosso A/C porque tínhamos perdido completamente a fé no Air Doctor. Bem, adivinhem só... toda a unidade de ar condicionado estava congelada devido à falta de líquido de refrigeração. Tínhamos acabado de pagar mais de 200 dólares pelo nosso refrigerante no compressor para ser enchido. O gerente do escritório é completamente inútil. Não importa que a minha mãe de 74 anos imóvel não possa respirar com este calor, ou que tenhamos de passar mais uma semana sem ar adequado... Eu nunca pensaria que o serviço poderia ser tão mau. Eu nunca recomendaria esta companhia. Tentamos usar uma empresa diferente através do Home Shield e a outra empresa não lhe tocaria...razão de responsabilidade. Em outras palavras, a Air Doctor realmente fez um número no nosso A/C e ainda está para ser corrigido... extremamente desapontado para dizer o mínimo.