O meu palpite é que um faz os jogos e o outro trabalha no centro, mesmo que não esteja ocupado nessa área... O funcionário que não trabalha viu o cara se despachar com o cliente e enquanto esperava por nós... Mas o cara que trabalhava no departamento de jogos era super conhecedor e amigável ou seria de 2 estrelas.

Muito mau serviço ao cliente, ligaram três vezes para a minha máquina de lavar, pois são um centro oficial de reparação da Maytag. Nunca há ninguém disponível para agendar o serviço, então você deixa suas informações e a primeira vez nunca me ligou de volta. Segunda vez a mesma coisa, terceira vez eles finalmente me chamaram de volta. Uma semana depois. !! Contactei directamente o Maytag e eles conseguiram encontrar-me um reparador em Danville, que a propósito me ligou de volta e marcou para o dia seguinte... Como uma empresa local que existe há tanto tempo, você acha que o serviço deles seria muito melhor, acabou de perder este cliente.

Sempre tive boas experiências com a Dick Van Dyke Appliance World, tanto com as suas vendas como com os seus serviços. Mais recentemente eu precisava de reparos no meu microondas de venda livre e na minha máquina de lavar louça. O homem das reparações veio na verdade na noite anterior à sua marcação porque tinha algum tempo disponível. Ele reparou os dois aparelhos rapidamente e foi educado e profissional. Eu recomendo vivamente o Dick Van Dyke!