Sinceramente, não costumo publicar más críticas, mas esta foi a pior forma de ser tratado como um cliente. Eu levei meu arco há alguns meses atrás para conseguir um novo fio, o dono Tom me disse que ele poderia tê-lo feito em 3 semanas, talvez até menos. Pago mais de $170 e depois de três semanas descubro que o meu arco não estava a ser trabalhado de todo. O dono e seu filho foram extremamente rudes e condescendentes quando tento explicar que tenho uma importante viagem de caça chegando e digo que ela será feita quando for feita. Então, mais de 6 semanas depois de deixá-lo cair, finalmente recebi o arco de volta, e eles nem me ligaram para dizer que estava pronto, depois de ter uma atitude tão ruim. Tive que entrar para descobrir que estava pronto por alguns dias. Fui imediatamente marcar alguns tiros. Depois de cinco setas, a corda partiu ao soltar a flecha. Quando tentei levá-la de volta para a loja, o dono me culpou e disse que eu devia tê-la disparado a seco. É claro que eu sei atirar um arco e coloquei centenas de flechas através daquela coisa sem problemas, mas Tom se recusou a assumir qualquer responsabilidade por ela. Depois de discutir com ele, ele finalmente decidiu que iria resolver o problema. Quando eu fui buscá-lo, ele me cobrou pela reparação. Sério o pior serviço ao cliente e o mais desrespeitado que eu já senti lidando com um negócio. NÃO LEVE O SEU ARCO AQUI!

Tenho ido a esta loja desde que me mudei para a região e não importa quantas vezes eu me mude e tentei encontrar uma loja mais próxima igualmente boa, eu falhei. Ninguém bate Head East na minha opinião. Por isso, acho que está na hora de publicar uma nova crítica. Normalmente, eles estão praticamente cheios de mercadorias, mas com a COVID e tudo o que está acontecendo, o estoque deles está um pouco faltando no momento. No entanto, eles ainda têm tudo o que você poderia precisar relacionado a smokeshop. Incenso, decorações, pedras preciosas. Eles até têm bons produtos de limpeza. Preços fantásticos. Pessoal simpático. Loja de kick-a** em geral.