A entrega e a montagem foram horríveis. Ligou a mangueira de água quente ao ponto de água fria na máquina de lavar. A máquina de lavar a frio e tinha vapor saindo da máquina de lavar. Não ligava bem a conduta do secador à secadora ou à parede. O secador e a conduta caíram da parede. Puxou o secador para fora para consertá-lo e a conduta caiu da secadora. Os fechos não foram fixados nem mesmo perto de onde deveriam estar. Muito desapontado. Agora percebo porque é que o Sears está com problemas. Provavelmente nunca mais vou comprar um aparelho da Sears.

Excelente pessoal que estava disposto a verificar na parte de trás os itens que estavam em estoque, mas não nas prateleiras. Apenas um item não podia ser encontrado onde deveria estar, mas o funcionário com quem trabalhei estava mais do que disposto a cavar fundo no armazém para mim. Eu não o incomodava por isso, não era assim tão importante. Mas o que conta é o pensamento.

A minha mulher e eu encomendámos um Nintendo Switch online e esperámos semanas para que o item chegasse. Recebemos um e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado na quinta-feira. Entrei na loja e não estava pronto para ser levantado e disseram-me para voltar amanhã. Voltei na sexta-feira para pegar o Switch e a gerência me disse que o item foi cancelado e vendido para outro cliente. Como pode uma encomenda que foi paga ser cancelada e imediatamente vendida a outro cliente quando eu e a minha mulher nunca cancelámos a encomenda?!? Eu não voltarei como cliente novamente.