Luísjorge Silva: Contribuirão muito para o crescimento do meu negócio. Muito eficazes no que toca a trabalhar.

Riskus: Tudo para marketing e publicidade

Este local tem uma secção de magnólia que é o meu principal motivo de visita. A seleção é boa aqui, mas a loja fica lotada rapidamente. Eu geralmente tive uma boa experiência aqui, exceto uma vez quando o meu recibo não tinha o nome correto do produto. Percebi o problema ao devolver o produto, mas o pessoal que tratou da devolução foi óptimo e aceitou a devolução.

Liguei e o George foi acima e além para ajudar a encontrar uma gaveta mais estaladiça da Frigidaire que eu estava precisando. Não só procurou no seu armazém a parte que ele também procurou online para encontrar o melhor negócio possível para mim. Se você precisa de aparelhos ou precisa de ajuda com peças para esses aparelhos, vá até este lugar e pergunte pelo George.

Parte veio prontamente, mas foi parte errada. Depois de várias tentativas falhadas de e-mail, consegui contactar um representante de atendimento ao cliente. Deixe-o saber que eu não posso receber meu e-mail com fotos para ele. Mesmo quando eu acerto a resposta ao remetente. Eu liguei e falei com ele três vezes. No último e-mail que recebi dele declarei que tinha encomendado a parte errada. E eu dei-lhes a informação errada. Desde então, liguei duas vezes. Uma vez me disseram que ele estava no almoço, e a segunda vez me disseram que ele estava com um cliente. Então esperei uma hora e nenhuma resposta. Então mandei um e-mail ao dono. Passaram trinta horas e ainda não obtive resposta. Trabalhei no serviço ao cliente durante 17 anos para uma empresa muito grande. Se este assunto chegasse à secretária do meu dono, eles próprios responderiam imediatamente. Neste momento, eu não recomendaria esta empresa a ninguém. Desculpe-me por ter pedido desculpas a esta empresa ao telefone, pois eles queriam dar-lhe a volta e fazer parecer que a culpa era minha. O que parece que eles já usaram esta linha antes. Esse número exacto só traz à tona esta parte não importa em qual site você olha.