Sr. Muinhos: Servicio, profesionalidad y experiencia. Profesionales serios y concienciados de su importancia y posicion frente a la necesidad concreta de la empresa. Buen asesoramiento.

V Bolingo: Excelente e simpático serviço de assistência

O pessoal no local é bom. O retorno dos defeitos é absolutamente horrível. Eu comprei 4 fornos Empire para as minhas casas de campo e tive um problema de 1yr em uma garantia de 10yr. Um parou de disparar e precisava de uma nova válvula de gás. Northern Tool e Empire Furnace me mandaram 5 vezes para trás e para frente para discutir quem cuidaria do meu problema. Nenhum dos dois me ajudaria. Gastei mais de $1600.00 por isto! Eles me disseram para contratar uma pessoa do HVAC às minhas custas e que eu teria que apresentar uma reclamação para tentar recuperar as minhas despesas!! Quando eu mencionei que tinha andado de um lado para o outro ao telefone durante meio dia, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que estava lá desde as 7:00 da manhã e que a sua situação era pior! Eventualmente recebi um Formulário de Solicitação de Trabalho. Agora tenho de encontrar uma pessoa do HVAC a quem possa enviar a válvula (boa sorte na minha localização) e depois esperar que o HVAC me inscreva no horário e depois enviar o formulário para um possível reembolso das minhas despesas. Eu não faria nenhuma compra grande daqui em TODOS! Eles não devolvem o seu produto!! Serviço horrível!!

Estava à procura de parênteses de prateleiras. Uma senhora na minha frente parou um funcionário e pediu instruções para um produto que ele lhe deu. Não consegui encontrar os suportes e disse ao empregado, desculpe-me e quando ele me ouviu ele parou, rolou os olhos enfiou a cabeça no ar e disse abruptamente SIM! Ele disse que os suportes estão em ferragens que não estavam, estavam em prateleiras que eu mesmo encontrei. Empregado desagradável, você não gosta, então encontre outra coisa e ganhe uma vida!