catia gomes: Serviço absolutamente fantástico!

Cesar Faria: Excelente Centro de formação profissional

Quero dedicar um tempo para deixar uma resenha brilhante sobre Eric no design da cozinha e Kris, o gerente dos aparelhos. Eu gastei uma tonelada de dinheiro em uma casa reno este ano e mesmo que o SRQ home depot seja um pouco mais perto eu ainda escolho ir a 64 Home Depot porque eu sempre recebo a ajuda extra que preciso desses dois mesmo que não seja o departamento deles eles ainda vão demorar para me mostrar onde algo está ou ir além de ter certeza que eu tenho todos os itens que eu preciso. Eu também os vi com outros clientes e eles são sempre educados e super prestativos. Serena e Jess também foram muito úteis em todos os dias em que Eric estava de folga e eu precisava de informações para o design da nossa cozinha. obrigado a todos no Home depot 64 por toda a ajuda que me deram!

Boa sorte na compra dos seus electrodomésticos! Encomendámos uma gama e um frigorífico em Julho e disseram-nos que ambos estavam em stock e que não teríamos problemas em obtê-los. Durante o processo de encomenda, o vendedor informou-nos que na verdade só o frigorífico estava em stock mas o tempo de espera na gama era de apenas algumas semanas, a menos que quiséssemos pagar mais por um modelo diferente. Optamos por não o fazer e prosseguimos com a encomenda pensando que algumas semanas com tudo o que se passava não era mau demais. Quando não tínhamos recebido uma chamada para que tudo estivesse pronto para a entrega, ligámos para saber o que se estava a passar. Eles nos informaram que o nosso alcance não estaria dentro até o dia do trabalho. Eles continuaram a culpar o coronavírus, etc. Apesar de estar em estoque em outras lojas. Naquele momento queríamos falar com um gerente, o gerente nunca ligou. O vendedor voltou a ligar mais tarde nessa mesma semana para nos dizer que a entrega tinha sido adiada até Dezembro. Nunca nos ofereceram para entregar o nosso artigo que estava realmente em stock enquanto esperávamos pelo artigo que encomendaram. Em vez disso, foi-nos dito que as pessoas não se importavam de esperar 6 meses pelos seus aparelhos. Decidimos encomendar a outro fornecedor e recebemos exactamente a mesma gama por menos alguns dólares e foi entregue e engatada 2 semanas a partir do dia da encomenda. Pensámos em dar à Knie uma oportunidade de ser uma pequena empresa local. Pedimos-lhes que reembolsassem a nossa gama desde que a tínhamos e se dispensassem a taxa de entrega e se pudessem entregar o nosso frigorífico numa data específica, uma vez que já íamos estar em casa. Eles não fariam nenhum dos dois; por isso, agora também vamos procurar o outro fornecedor para a nossa geladeira. Odeio fazer isso, pois tivemos uma grande experiência no ano passado com móveis; mas, o atendimento ao cliente é muito deficiente.