Nuno Oliveira: Pior empresa do mundo, não entregam o que prometem e ainda são mentirosos. Dizem vender uma app que não funciona e não entendem nada de marketing. Não comprem nada com eles e não acreditem em nada que falam, pois é tudo mentira.

Go Depil: Excelente empresa meios comunicação

Então eu precisava de um novo secador de gás para a minha casa e as grandes lojas de caixas não têm realmente mais de um ou dois em estoque. Este sítio tinha um monte em stock e os preços são tão bons que decidimos arranjar uma máquina de lavar a condizer. Tudo aqui é arranhado e amassado, mas honestamente a maioria dos itens você não vai ver os danos a menos que você esteja procurando por ele. Eles testam cada item antes de vendê-lo para que você saiba que ele vai funcionar. Eles vendem principalmente material LG e são um centro de garantia LG para que você saiba que eles conhecem os produtos. Eu tenho tido uma grande experiência até agora.

O atendimento ao cliente após a venda é inexistente. Enquanto o processo de venda foi fácil e o representante de vendas (Jacob) foi conhecedor e muito útil na seleção da myTV, o processo de entrega é terrível. No momento da venda recebi 6 horas de prazo de entrega, às 7 da manhã de uma segunda-feira. Mais tarde no dia da venda recebi vários e-mails/texto/chamadas telefônicas informando que a entrega seria no dia seguinte. Chamada telefónica às 8 da manhã informa-me que a entrega deverá ocorrer mais uma vez na segunda-feira. Quando o fim da janela de entrega se aproximou da loja chamada para descobrir que você só pode se comunicar com um menu de computador muito inútil que me informou que não havia nenhuma encomenda associada ao meu número de telefone e que o número da encomenda também não era válido. Neste escrito que é uma hora depois do prazo de entrega, ainda estou a tentar determinar quando é que a entrega terá lugar. Actualização! Acabei de receber uma chamada de computador a informar que preciso de reescalonar a entrega. Ligue ou fique online. Tentei ligar e há uma hora e 18 minutos de espera. Tentei on line e os agentes também não estão disponíveis. O que é suposto um cliente fazer? Devolva-me o meu dinheiro e eu irei para outro lugar.