Alexandre Mota: Excelente serviço com simpatia à mistura.Recomendo

rui pinheiro: Serviço de qualidade e personalizado.

SHADY. O seu atendimento ao cliente é horrível e as suas práticas financeiras são pouco éticas. Eu fui cobrado um adicional de $235 três dias após o serviço ter sido prestado e pago na totalidade. Nenhuma cobrança tinha sido discutida ou acordada, então quando eu acompanhei a Krystal (que cuida de todas as comunicações do cliente) para perguntar sobre a cobrança, ela pareceu confusa e não conseguiu consultar nenhuma fatura ou documentação explicando essa cobrança. Ela acabou voltando para mim dizendo que a cobrança era para requisitos de COI não atendidos. Isso não faz sentido. Em nenhum momento um COI foi mencionado nem houve nenhum dano, então por que isso custaria dinheiro? Depois de pedir esclarecimentos, a Krystal deixou de responder. Atualmente eu estou contestando esta cobrança através da companhia do meu cartão de crédito e é apenas mais um incômodo em cima da mudança.

Liguei para este lugar e falei com a Sonia. Ela é uma rapariga MUITO rude. Ela disse que teria uma pessoa na rua pela manhã, mas nunca ligou para me avisar que ninguém ia sair. Quando liguei no dia seguinte ela agiu como se eu estivesse incomodando e disse que me ligaria de volta em 15 minutos. Uma hora depois ela ainda não tinha ligado, então eu liguei de volta e ela estava zangada como se eu a estivesse incomodando. Ela disse para ser paciente porque eles tinham uma chamada de um funcionário no dia anterior e ela precisava fazer seu horário para o dia seguinte, então eu esperei mais 5 horas esperando que ela tivesse terminado com seu horário. Claro que eu recebi uma resposta rude novamente e fui desligada. Este é um lugar pouco profissional para se lidar. Obrigado por nada de aparelhos de qualidade e Sonia!!