Quando nos deparamos com uma peça de substituição para a nossa gama eléctrica de topo de cerâmica Dacor com 20 anos de idade, não estávamos muito optimistas. Pensamos com certeza que no melhor caso poderíamos encontrar um novo cooktop por $500-$1000 mas felizmente o site Appliance Depot apareceu em uma busca no google com um usado com substituição de manchas cosméticas por $150,00. Não só o Appliance Depot enviou a peça extremamente rápido via UPS, mas a condição da peça era PRISTINA. Esta peça poderia facilmente ser passada como nova em folha a um preço total, de fato. Grande experiência altamente recomendada!

Uma experiência terrível com eles. Fiz o meu pedido e recebi uma confirmação deles. No e-mail diz que a minha encomenda estará pronta entre 4/9-4/29. Desde que eu não tenho notícias deles há 11 dias. Estava a pensar qual seria o estado do meu pedido, por isso enviei-lhes um e-mail. Um dia depois eles responderam dizendo que o pedido foi cancelado devido a problemas de cobrança e eles disseram que eu deveria verificar com a minha empresa CC. A sério? Porque é que não admitem que venderam em excesso? Se a encomenda foi realmente cancelada devido a problemas de facturação, demoraria tanto tempo a descobrir? Onde estava o aviso de cancelamento da encomenda? Estamos actualmente numa pandemia global, as luvas são itens essenciais! Deixou os seus clientes pendurados durante 11 dias a pensar que eu ia receber a minha encomenda quando ela foi realmente cancelada por si sem aviso prévio? Grande prática de negócios! A Northern Tools está oficialmente na lista negra das minhas futuras compras. Simplesmente horrível!!!