Ricardo Resende: Local profissional e pessoas simpáticas

Bruno Cardoso: Uma empresa super competente em integração de sistemas. Especialista em telecomunicações

Fui ao Bedbath mais além nos cruzamentos de Hobart na outra noite e tive a melhor experiência possível. A jovem na recepção, Sam, era tão doce como uma torta. Eu podia dizer que ela queria realmente me ajudar o melhor que podia. Ela gentilmente e pacientemente me explicou os cupons porque eu não conseguia entender porque há uma data de validade se eles não expiram!!!! Ela não me fez sentir tolo por fazer a mesma pergunta uma e outra vez. Ela até me ajudou a usar os melhores cupões para o melhor negócio. Ela era calorosa e convidativa enquanto fazia o seu trabalho com diligência! Sempre que lá vou parece que tenho um problema, mas o Sam mudou a minha experiência com a loja. Eu definitivamente vou voltar!! Ela é uma lufada de ar fresco e pessoas como ela são essenciais para o negócio. Obrigado Sam! Que alma tão bondosa!!

Janela, é tudo o que precisas de fazer aqui. $1700 por um frigorífico LG novinho em folha mais compraram a garantia alargada. O frigorifico já tem 2 anos, foi reparado 3 vezes no primeiro ano e agora que se partiu completamente, ninguém está disposto a ajudar. Ainda está sob garantia, a reparação foi agendada para a última segunda-feira e ninguém apareceu ou sequer telefonou para remarcar. Passou uma hora e meia em espera para que a chamada fosse desligada e depois as pessoas na loja disseram que não era o seu trabalho. Até tinha uma mensagem no Facebook com a Best Buy e quando o representante foi dito que eu não estava tentando comprar algo, mas tentando entrar em contato com alguém diretamente no escritório em casa com o atendimento ao cliente, a resposta foi "tudo bem" e nada mais foi dito! Se você vende um produto, você precisa assumir a responsabilidade de ajudar a resolver um problema. 6 pessoas em casa, incluindo 2 crianças e agora estão sem frigorífico há uma semana e meia. Eu nunca comprarei outra coisa da Best Buy. Eles precisam de fazer muito melhor do que isto! E sim, ainda estamos sem um frigorífico a funcionar, usando refrigeradores e gelo para manter as necessidades frias, e ainda sem uma ideia de quando alguém vai manter a sua extremidade e conseguir que isto seja resolvido! É uma pena que isto seja o que você recebe, este é o serviço ao cliente que você recebe, quando você compra um aparelho da Best Buy!