Joel Paias: Acho impressionante a capacidade que as pessoas têm para o escárnio e mal-dizer. Além de frustradas, andam ansiosas e mal habituadas, - isto é uma opinião, (vale o que vale) mas sempre ouvi dizer, só "fala" quem têm que se lhe diga... quanto à empresa: (...) se um elefante incomoda muita gente, dois incomodam muito mais (...) Sejam esclarecido(a)s, verdadeiros e deiam mais importância ao que realmente é importante. PS: eu também não digo mal de mim a ninguém!!!

Veets123: Took my carpet to them for cleaning.They said they would deliver to my address the cleaned carpet in a week. Didn't hear from them for 3 weeks so went round to their offices. They were surprised no one had called me. They said if they cleaned my carpet the colour might change so did I still want to go ahead? I took my carpet back and had it cleaned some where else.

Não havia nada de errado com esta visita! Conseguimos facilmente encontrar o que estávamos procurando, alertar um assistente na área que o produto era o que queríamos, e consegui-lo! Como era pesado, ele foi levado para a frente e colocado na traseira do nosso carro como se não fosse nada. Uma grande experiência em geral.

Marquei uma hora para alguém vir a minha casa e montar uma televisão na parede. A janela do compromisso passou e não apareceu ninguém. Liguei para a loja e me disseram que o técnico ligou e que eles não conseguiram que alguém fizesse o serviço hoje. Entendo que as coisas acontecem, mas eu teria apreciado uma notificação ao invés de rastrear pessoalmente o problema. O cartão presente que o (muito útil!) representante de atendimento ao cliente me ofereceu não me parece ser uma compensação apropriada.

Comprei um WiFi Extender há uns meses atrás e nunca consegui pô-lo a funcionar. Liguei para o LinkSys Tech Support e eles disseram que era o meu firmware de roteadores Spectrum. Levei o Extender de volta e mesmo não conseguindo um reembolso, consegui um crédito na loja. Não foi um mau negócio para mim. Definitivamente voltarei para eles por alguma coisa.