Joel Paias: Acho impressionante a capacidade que as pessoas têm para o escárnio e mal-dizer. Além de frustradas, andam ansiosas e mal habituadas, - isto é uma opinião, (vale o que vale) mas sempre ouvi dizer, só "fala" quem têm que se lhe diga... quanto à empresa: (...) se um elefante incomoda muita gente, dois incomodam muito mais (...) Sejam esclarecido(a)s, verdadeiros e deiam mais importância ao que realmente é importante. PS: eu também não digo mal de mim a ninguém!!!

Veets123: Took my carpet to them for cleaning.They said they would deliver to my address the cleaned carpet in a week. Didn't hear from them for 3 weeks so went round to their offices. They were surprised no one had called me. They said if they cleaned my carpet the colour might change so did I still want to go ahead? I took my carpet back and had it cleaned some where else.

Curiosamente, eu entrei para ver um novo refrigerador e estou procurando remodelar alguns banheiros. Eu nunca tinha ido ao Ferguson e estava ansiosa para ver o que eles tinham para oferecer. Eu tenho que falar com alguém sobre minhas necessidades de geladeira... Eu disse que ia dar uma olhada em volta por alguns minutos e que voltaria. Fui informado de que era 2 minutos depois de fechar e que eu poderia voltar amanhã de manhã quando abriram. A SÉRIO?! Primeiro de tudo - você pensaria que eles estariam abertos um pouco depois das 5:00, mas realmente não estava muito feliz, pois era aparente que eu estava segurando todos. Eu não estou impressionado. Vou levar o meu dinheiro para outro sítio onde me sinta um pouco mais apreciado. O atendimento ao cliente, especialmente a este preço parece ser uma coisa do passado.

Enquanto a loja é maravilhosa e tem uma grande seleção de móveis, meu marido e eu fomos extremamente ofendidos por uma rude vendedora chamada Laurie, que fez piadas e comentários sexuais que foram muito inapropriados para um local de negócios quando mencionamos que estávamos procurando um colchão. Não voltaria e compraria nossa cama em outro lugar.