O atendimento ao cliente diminuiu drasticamente nesta loja. Comprei recentemente 1000lb de thinset nesta loja. Não consegui nenhuma ajuda para carregar o thinset no meu carrinho, nem consegui nenhuma ajuda para descarregá-lo no meu caminhão. Eu tive um problema semelhante quando comprei o azulejo que tínhamos a que 30 minutos para um associado porque ninguém nos queria ajudar. A única forma de conseguirmos a ajuda de um associado de vendas era dizer-lhes que queríamos encomendar 2400 sf de azulejo. Eu teria comprado o azulejo de uma loja diferente, mas esta era a única loja que carregava o azulejo que nós gostávamos. O azulejo custava 3500 dólares e eu paguei pela entrega, não havia entrega gratuita. A entrega foi outra bagunça, o homedepot quebrou meus azulejos carregando-os e depois me fez trazer todas as caixas quebradas para troca, esta loja é uma piada. Quando falei com o gerente da loja ele desligou na minha cara, eu entendo porque o serviço de atendimento ao cliente é tão ruim agora.

Eu não recomendo a Best Buy! Eu comprei o novíssimo iPhone 11 Pro max em fevereiro pensando que tinha comprado o Apple Care com ele. Agora que perdi o telefone, descobri que eles colocaram os cuidados com a maçã no meu desktop em vez do meu iPhone. (Sim, eu devia ter verificado tudo, mas foi apenas uma daquelas raras vezes que não o fiz) Agora estou a perder 1.300 dólares devido a um erro do funcionário. Oh, eles ofereceram 10% de desconto num caso a um TELEFONE que NÃO TENHO LONGERAM!!