Muito obrigada por terem resolvido o meu problema

Pourri de chez pourri...la compagnie la plus médiocre avec laquelle j'ai voyagé. À éviter à tout pris !!!! Chauffeurs imbus d'eux mêmes et incompétent.. .je vous dis pas l'état des pauvres valises.....heure d'arrivée à Chatenton prévue dépassée de 3h!!!!!!... un conseil : prendre une autre compagnie.

Uma vergonha mandámos imail não responde ligase não atendem deixa muito aquém

Ma viagem de 22 h em Agosto.Maus condutores espanhois. Tlm ao volante e sem conhecimento das paragens portuguesas. Autocarro sem ar condicionado. Simplesmente HORRIVEL!!!

Experiência horrível. Nunca mais! Nem a chave do wc o motorista sabia. Tivemos parados mais de 20 minutos pk o motorista nao sabia da chave do WC

Dia 27 hoje tinha que estar a caminho de Andorra bilhetes comprados com 2 semanas de antecedência, qual o meu espanto ao chegar a central de Guimarães e dizerem que hoje nao havia carro para Andorra que só amanha, hilariante a comunicação entre a empresa e os clientes, tendo em conta que ontem recebi a confirmação via email da minha suposta viagem para hoje, sinceramente bando de incompetentes

Experiência terrível, autocarro lotado, poucas informações. Vontade de descer do ônibus...

Uma palhaçada no dia 20 de Dezembro de 2018 comprei dois bilhetes um adulto e um bebé de 1 ano 140€, para sair de França ( Nantes - Porto) Portugal. Minha viagem estava marcada para as 19:15h eu me atrasei dez minutos e perdi a camioneta. Liguei para a agência a explicar para ver o que podia ser feito e nada podia ser feito a nao ser comprar outra viagem, ate aí tudo ok erro meu. No dia seguinte volto a comprar os mesmos bilhetes mas para sábado, passado umas horas ligo a agência para anular a viagem pois ja não iria viajar de camioneta. Para meu espanto dizem que sim pode anular a viagem pois estava em dia e a viagem era no dia a seguir mas em relação ao dinheiro não pode ser devolvido na totalidade, ou so metade ou um voucher. O voucher não me compensava e metade do dinheiro aceitei como é óbvio mas não é o justo.

Estive mais de uma semana a ligar todos os dias, até e-mails enviei e sem respostas. Depois queixam-se que ficam sem clientes. Enfim uma palhaçada.

NUNCA ATENDEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Estou hã 3 dias a tentar ligar pra comprar os bilhetes.

Un service totalement médiocre! Le bus est arrivé avec 30 min de retard sans que personne ne soit averti ni par SMS (alors que j'avais mis mon numéro afin de recevoir d'éventuelles informations) ni à la gare routière! J'ai dû appeller le service afin de comprendre ce qu'il se passait. De plus, sur mon billet il n'était pas marqué qu'il y aurait une pause de 30 min. Au total, 1h de retard sur ce qui était prévu! Vraiment décevant.

Le pire voyage de ma vie vieux autocar chauffeur antipathique pas d explication quand le car tombe en panne si on demande un renseignement un des chauffeur me dit adressé vous moi je travail pour une entreprise espagnol je n ai rien a vous dire. Nous somme a peine a la moitié du trajet merci pour ce souvenir

Quero saber quando começa a viajar porque já tenho um bilhete pago desde março viajar para paris Obrigado

Já viajei com internorte não tenho razão de queixa, o pouco atraso que tivemos não passou de meia hora. Espero poder viajar de novo

Falta de organização. Os lugares deveriam de ser escolhidos na altura da comprar para não causar conflites entre passageiros. Autocarros muito desconfortáveis para viagens de 25 horas. Serviço de Wi-Fi ao qual colocam uma imagem enorme em todos os autocarros acho que não passa de publicidade enganadora. Péssimo serviço prestado.

Fiquei em Zurique 6 horas à espera do autocarro. Quando o autocarro enfim apareceu, NÃO TINHA INTERNET. A viagem foi estressante e confusa. O atendimento ao cliente deixa a desejar. Péssimo serviço. NUNCA MAIS viajarei com esta empresa. Falta profissonalismo, mas principalmente respeito com os clientes. Nota ZERO!

Entre les horaires théoriques et la réalité WOUAAA. il y a toujours des retards de l’ordre de 2 -3 heures Voir 4. C’est inadmissible, Départ 14h30 le bus arrive à 15h30 . Heure d’arriver prévue le lendemain 9 h et sachez qu’il est 11h25 et Ma maman n’est toujours pas arrivée . Heure prévue pour 12h30. Soi-disant voyage direct sans changement ...Eh bien on a changé à Chavez . Une compagnie qui fait ce qu’elle veut. C’est révoltant . Rien d’humain dans cette compagnie.

Évitez cette compagnie à tout prix si vous le pouvez. Les conducteurs sont incompétents, l'un s'est arrêté 5 minutes dans une aire d'autoroute juste pour fumer, sans prévenir, sans qu'on puisse donc aller aux toilettes puis nous sommes repartis. Pareil lorsque l'on a mis de l'essence pendant 20 minutes, rien ne nous a été dit. Nous devions arriver vers 11h nous sommes arrivés à 15h..

Internorte É realmente muito triste, ja vi pessoas a urinar para garrafas por a casa de banho não estar a funcionar... eu paguei por um serviço que não estou a usufruir por um não, por dois porque a internet também só o simbolo lá a trás no vidro!!

Fui pedir informações no balcão da casa da música, a funcionária foi super impaciente, não colaborando e não ajudando em nada, se recusou a me dar o livro de reclamações e ficou rindo da minha cara na situação em que eu pedia ajuda por conta dos associado, perguntei se teria algum número para me repassar e poder resolver meu problema, Ocorreu agressão física, deboche e desrespeito. Estou muito decepcionada com o tratamento que recebi, como cliente, aliás, ex-cliete, não é esse tratamento que espero de uma empresa e de seus funcionários. Profissionalismo ZERO!!! Obviamente a mesma não quis me dar o livro de reclamações, me ameaçou com uma cadeira no final, entre várias coisas

Pas de conexion internet du tout !!!! C'est marqué qu'on a WiFi dans le bus mais ça marche pas du tout !!!

Autocarros confortáveis. Atendimento excelente

O serviço é equivalente ao de outras empresas do ramo, mas esta é de uma falta de pontualidade gritante.

Nice looking bus but two completely retarded and icompetent drivers. Agressive and dangerous drive-style.

The moment we entered the bus, both drivers were unfriendly and rude towards us. They told us that (on a 20h bus ride) we could not eat. We did not book this bus, but we had to take it as the other bus got cancelled. As we did not intend to take this bus, we thought that we would ride under the same policy as in the other bus, but apparently we could under no circumstances have a single bag on a free seat in the more than half empty bus, as the unfriendly driver told us. Not recommended if you want an acceptable customer service. But credit where credit is due: the bus was very clean.

O autocarro chegou uma hora e pouco atrasado a Zurique e ninguém foi avisado do atraso. Tentei varias vezes comunicar com o callcenter e como era sábado ninguém atendeu. Deviam ter piquetes todos os dias,ou avisar as pessoas dos atrasos.nem um pedido de desculpas dos condutores houve.Fiquei insatisfeito com este último serviço. Não será assim certamente que ganharam mais passageiros.