O gerente Flores neste depósito é excelente. Ele me ajudou com um pedido online que o Home Depot estragou, então ele ligou para o vendedor dizendo que eles esqueceram uma bateria com a minha ferramenta. E disseram-lhes para a devolverem e esperarem 3 semanas. Muito pouco profissional comigo, disse ele como cliente. Ele estava a compreender a minha situação e tratou da minha cara compra que eu já tinha feito... Estou ansioso para continuar as compras no meu depósito local.

Mais uma vez, estou tão desapontado com esta loja. Fiz uma encomenda online e quando a loja confirmou que não a podia encher, fui chamado e disseram-me que a minha encomenda estava a ser cancelada. Não, eu posso ligar para outra loja para ver se eles podem preenchê-la, mas cancelada. Depois de alguma pressão, o jovem me disse (desculpa # 1) que todas as lojas já estavam fechadas para que ele não pudesse ligar para elas hoje à noite. Depois foi (desculpa #2) que ele estava fora no dia seguinte como se não pudesse ligar quando abriram. Finalmente, ele disse-me que podia deixar um bilhete, mas não podia prometer que alguém o iria seguir. Não, obrigado. Estou bem em levar o meu dinheiro e o meu tempo para onde. Adoro como o serviço ao cliente tem evoluído ao longo dos anos.