João Barroso: Luxo e exclusividade num só sitio. Agora também com loja online.

3126 Alexandre Ferreira: A melhor loja que já visitei até hoje. Sossegada, barata e com dois andares. É sem dúvida, a melhor, que já visitei! Recomendo, mas a 200%.

WOW! Honestamente, não sou muito de escrever críticas, mas esta teve de ser feita. Recentemente parámos na loja de colchões por capricho enquanto passeávamos pelo centro comercial com as nossas filhas. A nossa mais velha precisava de um colchão, por isso pensámos que podíamos ver os preços e voltar a ver daqui a cerca de um mês. Fomos saudados por Bruce K e ele ofereceu à nossa filha uma oportunidade de usar o colchão de teste que eles tinham no canto. Agora, eu não sou muito fã de vendedores e de seus modos agressivos, mas ele não fez nada disso. Ele tratou a minha filha e a todos nós como se fôssemos especiais, apesar de não sermos nós a comprar um colchão, ele incluiu-nos em tudo o que lhe mostrou. Esse cara realmente sabia das coisas dele e todos nós aprendemos um pouco sobre como todos nós estávamos dormindo mal. É desnecessário dizer que ele sempre respeitou o nosso tempo e orçamento e nunca a pressionou uma única vez para uma venda. Resumindo, deixamos aquele dia com um colchão para ela e isso era algo que não esperávamos, mas ele simplesmente nos agarrou como nenhum outro vendedor tem e você pode apostar que minha esposa e eu e até mesmo nosso mais novo quando chegar a hora de voltarmos para vê-lo. Obrigado, Bruce!

Hoje tive o pior atendimento ao cliente da minha vida, no Home Depot em Gilroy. Esperámos mais de 45 minutos por assistência no departamento de aquecimento de água à procura de um novo aquecedor de água e serviços de instalação. Encontrei pelo menos 5 funcionários e pedi-lhes que enviassem assistência e todos me disseram que estavam bem mas, nunca ninguém veio. Quando fomos para a frente, encontramos o gerente da frente que foi muito rude. Explicamos o quanto estávamos decepcionados e quanto tempo esperávamos por ajuda. Ela era até uma das pessoas que perguntamos se ela poderia enviar ajuda, e ainda assim nada. Quando lhe dissemos o problema, ela não disse nada e nos deu um olhar rude. Saímos sem aquecedor de água e sem intenção de voltar atrás! Nós vamos para Lowes!!!!