Carla Pimenta Lourenço: Recomendo. Óptimos profissionais

Joana Cruz: Excelente equipa com profissionais muito dedicados!

Tentei trocar o meu Hoover Windtunnel desde que comprei o plano de garantia de 3 anos. o interruptor de ligar e desligar está avariado. Devido a restrições covardes esperei lá fora enquanto o funcionário levava a minha máquina para dentro. Ela saiu para me dizer que a máquina estava funcionando. Eu continuei a dizer-lhe que o problema não está sempre a ocorrer, mas há uma semana que tenho tido problemas com ela. Tenho de ir para o lado para que funcione. Ela continuou a dizer que não o pode trocar. Eu pedi o gerente. D. Sean saiu e basicamente não cedeu, e ainda por cima foi muito rude! Perguntei-lhe se tinha de esperar até estar sem uma máquina a funcionar!?? Eu uso-a para a minha creche e não posso dar-me ao luxo de a ter avariada. Claro que ele não se importou. Porquê comprar a garantia. Isto é um péssimo serviço ao cliente se me perguntar!! Vou voltar para comprar os meus produtos no Walmart.

A equipe do ACC é muito paciente, conhecedora e gentil. Eu tive a oportunidade de visitar por uma hora e fazer algumas compras. Me mostraram itens e não tive pressão para comprar. Eles foram educados em responder perguntas, e me permitiram ler no meu próprio relógio. Eu gostava de ver como eles interagiam com outros clientes com o maior respeito; nunca mexericando ou falando mal das pessoas (mesmo depois de um cliente ter saído ou desligado o telefone). Preços razoáveis e uma grande variedade de moedas em moedas de flip. Eu ficaria feliz em voltar novamente quando estiver na área.