Birgit Lenz: Es ist unser neues Zuhause. Demnächst mehr.

jose vale: Qualidade e simpatia do melhor que existe

Chester Newton na loja Norfolk East Coast Appliance é o melhor vendedor com quem eu já trabalhei. A cada passo do caminho, ele certificou-se de que estava certo. Numa época em que é difícil encontrar um bom serviço ao cliente, Chester coloca a fasquia alta com a sua abordagem orientada para o serviço ao cliente que é amigável, atenciosa e estelar. Eu nunca mais vou comprar um aparelho de qualquer outra pessoa. Obrigado, Chester!

A selecção é boa, mas o serviço foi horrível. Fui imediatamente tratado como um pós-pensamento e minhas perguntas básicas de busca de informações foram desconsideradas, embora eu fosse o único cliente na loja. O cavalheiro que me ajudou disse-me que ia fazer alguma pesquisa, mas depois procedeu a cerca de 4 telefonemas para outros clientes enquanto eu estava lá parado à espera.

Acabei de sair deste lugar. Verifiquei-o com base nas boas críticas. Parecia um lugar muito decente no início, com uma recepção calorosa com uma boa variedade das suas antiguidades do moinho. Preços justos. Um cenário muito mais pequeno do que os outros antiquários a que estamos habituados. Bem organizado e limpo, no entanto. O que matou este lugar para o meu marido e para mim foi o dono muito insultuoso e falador. Ela foi educadamente insultuosa. Ela não conseguia perceber a linguagem corporal que os seus comentários não eram bem recebidos. Ela era insultuosa com um sorriso e seguia dizendo "sem ofensa". Para alguém que aparentemente era gerente de escritório no seu último emprego (pelo que ela nos disse ao divulgar toneladas de informações pessoais), ela claramente deve ter perdido o filtro ou a capacidade de conversa respeitosa. Quando nós fizemos um comentário sobre Charleston (minha cidade natal) ela começou a rir, e eu podia dizer que algo insultuoso estava provavelmente prestes a sair da boca dela. Eu a avisei sobre o potencial de dizer algo ainda mais insultuoso porque sou de Charleston. Além disso, neste momento, eu estava muito irritado com ela. Eu nunca falaria com potenciais clientes como ela falava. Nunca voltaria atrás e nunca recomendaria este lugar. Definitivamente dirija até Asheville para uma melhor experiência antiga, onde você é tratado com mais respeito.