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Estação de recarga para veículos elétricos in Maia, Porto
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Av. do Aeroporto 241, 4470-558 Maia, Portugal
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Parou lá dentro para obter um conjunto de auscultadores para substituir um conjunto mais antigo. Demorou 10 minutos para que alguém desbloqueasse uma mala e tirasse um conjunto de auscultadores de $80. Quando os arranjei, disse graças ao tipo simpático que finalmente me ajudou. Ele olhou para mim e pediu-os de volta, pois era política da loja que eu pagasse por eles imediatamente. Disse-lhe que tinha mais umas coisas para procurar e ele disse-me para os deixar no balcão de áudio de casa. Nada de mais, parece uma tolice, pois os auscultadores de 200-300 dólares que estavam ao lado da mala, parecia que ele estava a seguir ordens de cima. Decidi que os seus RCAs tinham um preço exagerado e esperei por um teclado. Fui até ao contador de áudio de casa e havia um cavalheiro a ajudar outro cavalheiro. Ele ligou 3 vezes para alguém me ajudar a verificar e ninguém atendeu as suas chamadas pelo rádio. O cara que me ajudou originalmente estava ajudando outra pessoa nessa hora. Eu esperei por 10 minutos e vi 3 pessoas diferentes passarem por mim várias vezes. Naquele momento, eu saí. Eu tinha que ir ao banheiro e não queria esperar mais. Eu poderia ter me poupado 30 minutos e simplesmente não ter ido para lá.
Horrível! Problemas com tudo. Comprei uma geladeira e 3 móveis no dia 3 de outubro. O frigorífico foi instalado e imediatamente começou a deitar água para fora do distribuidor de gelo da porta da frente. Ligou 15 minutos depois de instalado e foi avisado para contactar directamente a LG. O reparador saiu e recusou-se a repará-lo, alegando que nunca tinha visto algo assim, e que tinha sido claramente adulterado. Ele sugeriu que eu o devolvesse e conseguisse um novo, pois este tinha mais problemas do que apenas os sensores que faltavam no dispensador, além disso, fomos cotados 3 semanas para a entrega dos móveis. Já são 7 semanas e ainda não o temos. Liguei várias vezes e disse datas diferentes de cada vez, e nenhuma das vezes alguém pediu desculpas ou tentou corrigir o problema. Após 4 semanas (31 de outubro), ligamos novamente e fomos informados de que estaria aqui no dia 19 de novembro. Faz-me perguntar se alguma vez fizeram o pedido, que levaria mais 2,5 semanas para além do mês que já esperámos... Acabei de ligar novamente e foi-me dito desta vez que é porque a Ashley Furniture está atrasada, e está a demorar 2-5 semanas... hum, já são 7. Pedi uma sugestão, e a resposta dela foi ligar de volta na sexta-feira ou ela não nos culparia se entrássemos e cancelássemos o pedido e recebêssemos um reembolso. Eles costumavam se preocupar com os clientes, agora você não pode nem mesmo receber um simples pedido de desculpas quando eles te vendem produtos adulterados, com defeito e depois não te dão os itens que você comprou.
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