Experiência horrível. O meu noivo entrou 5 minutos para fechar e foi tratado rudemente por uma mulher mais velha. Muitas outras pessoas na loja. O meu noivo foi informado que ela estava atrasada e que eles fecham às 5. Ela não se sentiu muito bem-vinda. Sou de So.Cal., nascida e criada. Esta experiência lembrou-me porque deixei o estado da Califórnia e nunca mais volto.

Tive o prazer de falar com a secretária Pro Desk, que levou o meu número para me ligar de volta para que ela pudesse ir procurar o meu artigo para verificar e ver se ainda o têm em stock antes de eu comprar o artigo online. Com certeza, eles o fizeram e estava à venda, além de me permitirem comprar pelo telefone. Com as férias chegando ao fim, descobri que o atendimento ao cliente pode ser usado e abusado em excesso e às vezes o atendimento ao cliente pode mostrá-lo, mas não a ela! Estou muito satisfeito com o meu serviço! Obrigado!!

Surpreendidos com a terrível qualidade dos bens domésticos que têm aqui. Tive de devolver dois artigos de alta cotação por causa de um artesanato extremamente pobre. Quando liguei e falei com Karen W (serviço geral de atendimento ao cliente do depósito em casa, provavelmente não nesta loja) ela foi absolutamente terrível de falar. Quando mencionei o tempo que tinha de esperar em espera, ela disse-me que era a minha escolha esperar e que eu podia simplesmente desligar. Karen de verdade! Uma das minhas piores experiências de transporte até hoje. Não vou comprar nada daqui de novo.