Encomendar online é óptimo. Todas as peças que eu precisava estavam em estoque. Eu daria uma nota de 5 estrelas, exceto que cada vez que eu visitei meu pedido online não estava pronto quando eu cheguei para a retirada. O site sugere que as encomendas de recolha estarão prontas dentro de uma hora após a encomenda. Cada vez que eu chego para a recolha mais de uma hora após a encomenda. No entanto, não demoraram muito tempo a preencher as encomendas após a minha chegada.

Se você for a muitos HDs como eu, você verá uma grande diferença, alguns com um estoque maior e melhor do que outros, este é com muitas pessoas para ajudar a guiá-lo, há outro HD por perto, mas eu não vou mais lá, eu mencionei que eles têm DUNKIN DONUTS no site! Brilhante para os empreiteiros e poupa-me horasba semana

Fiz um pedido online, o que sempre foi uma boa experiência. Desta vez foi um pesadelo completo. Eu fiz o pedido no domingo à noite, planejando que estaria pronto na segunda-feira, ou um ou dois dias depois. Recebi o meu primeiro contacto na quarta-feira de manhã para ser notificado de que um item da minha encomenda não estava em stock e por isso ia ser cancelado. Alguns outros itens estavam em estoque e foram retirados naquela manhã, mas os dois principais componentes do meu pedido não deveriam chegar até o final da semana. Eu disse ao representante que gostaria de pegar tudo de uma vez. A comunicação seguinte que recebi foi 3 dias depois, e foi um e-mail de cancelamento da encomenda que tinham acabado de entrar em stock - por isso tive 3 dias sem o saber para ir buscar a pequena parte da minha encomenda, apesar de ter dito a uma pessoa que queria tudo de uma só vez? E as peças finais do meu pedido ainda não tinham chegado. Porque é que o e-mail diz que tenho 7 dias a partir da primeira notificação para levantar a minha encomenda antes de ser cancelada, quando a loja vai cancelá-la a seu próprio capricho? As poucas pessoas com quem lidei na minha pick up foram rudes e inúteis.