Comprei lá uma televisão de ecrã grande há 4 anos, e comprei uma garantia de 5 anos. A tela da TV ficou preta em metade da TV há pouco mais de 3 semanas. Contactei-os imediatamente para ver sobre uma reparação ou substituição. Depois de ligar para eles várias vezes, não recebi mais nada além da corrida. Fiz várias chamadas, algumas delas não retornaram depois de deixar mensagens. Foi-me dito que eles ainda estão à procura da parte do painel que precisam, e nós ainda estamos à espera. Não voltaremos a fazer compras lá!

Sempre que ligo para este armazém, ninguém atende os telefones mesmo depois de estar em espera por mais de 20 minutos. Os caixas são os mais rudes: agem como se você tivesse acordado com eles, como se você fosse contagioso, mesmo usando máscara e cravos. Mesmo quando os clientes são cordial inicialmente (os clientes dizem bom dia, perguntam como estão e sorriem); eles agem como se não quisessem ajudar. Eles vão ficar de pé na sua registradora agindo como se você não estivesse na fila deles; como se você fosse praticamente invisível e tivesse que esperar minutos antes que eles te descontam.