O problema, a meu ver, com estas lojas de melhoria doméstica do tamanho de uma megalópole é que nenhum funcionário, por mais competente (ou não!) que seja, simplesmente NÃO PODE saber, além de uma vaga suspeita, onde todos os itens possíveis que um cliente poderia precisar estavam localizados e orientá-lo para esses itens. Como sempre, quando opto por utilizar essas lojas, consulto o maior número possível de funcionários e, às vezes, colegas clientes, na minha busca por alguma parte esotérica de que ninguém jamais ouviu falar. Descobri que os clientes tendem a ser mais precisos do que os funcionários reais, pois normalmente estão mais próximos da marca no que diz respeito a um local específico.

Recentemente precisei de substituir um microondas em minha casa. Donnell era um excelente vendedor. Definitivamente, ele não me intimidou para um microondas em particular, o que foi bom. Todo o pessoal era maravilhoso, o cavalheiro Steve que ajudou a levá-lo ao meu carro era muito charmoso e eu saí com um sorriso no rosto. Grande coisa!