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Julieta Bastos: Empresa competente e fiável. Recomendo!

Eles não atendem o telefone! Estive ao telefone à espera mais de 30 minutos, parece-me que estão a ignorá-lo, por isso desliguei. Meu irmão foi lá para perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles podiam ver se o laptop tinha uma garantia que ele comprou e se não, então ele queria ir para o esquadrão dos nerds. Eles negaram-lhe a entrada para guardar e disseram-lhe que tinha de marcar uma consulta. Por isso estou a ligar para isso e os sistemas automáticos do telefone dizem que você tem de marcar uma consulta para a esquadra de nerds apenas nada sobre o serviço de atendimento ao cliente. Parece que eles não ouviram o que ele estava a dizer e automaticamente escolheram ouvir o que queriam.

Ontem comprei uma máquina de lavar Maytag ao Dave. Eu paguei 239 dólares mais impostos. Procurei modelos similares na linha e não consegui encontrar nada abaixo de $600. Como sempre, o atendimento ao cliente do Dave foi fantástico, e a experiência foi rápida e sem estresse. Pude comprar uma secadora, carregá-la no meu caminhão e voltar ao trabalho antes do fim da minha pausa para almoço! Comprei uma secadora do Dave há cerca de um ano e meio. Correu bem, mas algumas semanas depois de a termos comprado, o temporizador deixou de funcionar para que a máquina de secar funcionasse continuamente. Liguei ao Dave e ele pediu-nos desculpa, e ele pediu-nos para o trazer de volta e disse que o substituiria por outro. Levámo-lo de volta naquele dia e saímos com a nossa máquina de secar Maytag. Nós ainda o temos e funciona muito bem! Eu não posso dizer o suficiente sobre a garantia. Foi uma ótima sensação poder ligar para a loja, contar-lhes o nosso problema e mandar substituir a secadora no mesmo dia! Este tipo de serviço ao cliente é o que nos tem feito voltar! As coisas podem correr mal com qualquer produto a qualquer momento que seja comprado em qualquer negócio. É como o negócio que vendeu o produto lida com aquelas situações que fazem a maior diferença. Portanto, Dave mantém o nosso negócio e nos sentimos confiantes indicando os nossos amigos e família.