Odete Neto: Conhecida pelos seus belos jardins e deslumbrante vista para o Rio Douro

ELSA BRÁS: O lugar do Barroqueiro continua sem legalização, desde 1990.

Jim Q, o gerente da loja Oldsmar, fez de tudo para nos conseguir tudo o que pedimos. Ele é um gerente excepcional e permanece apenas a um telefonema de distância para as nossas necessidades. Fizemos toda a nossa cozinha com a GE Profile e Jim estava lá para nos dar feedback sobre a nossa decisão. Vamos sugerir a todos os nossos amigos que lhe liguem quando precisarem de aparelhos.

Tive de alugar uma escada. Tive a maior que tinham baseado no que o cliente me disse. Foi para o grande. Voltaram e trocaram-na por uma mais pequena com sorrisos enquanto ajudavam a carregá-la. Quando a deixei lá, recebi um telefonema e voltei para a minha carrinha. A senhora terminou toda a minha papelada e esperou até eu estar fora do telefone para explicar o que ela fez. Foi uma experiência muito agradável.

Limpos, os itens estão sempre nos seus lugares corretos em vez de 3 prateleiras, muitos funcionários andando por aí para ajudar em vez de você tentar encontrar um, atitude positiva do associado se você tiver que devolver algo, e os itens de limpeza são marcados a um preço razoável. A única coisa que me incomoda - e é tão insignificante e é por isso que eles ainda são 5 estrelas - é que eles não vão ceder em cupons, como literalmente todas as outras lojas fazem. Não sei bem porquê e não os questiono sobre isso, mas é apenas um pouco frustrante quando não se encontra num dos 3 endereços de e-mail e se perdeu o de papel. Eles vão honrá-lo se você voltar com ele e ajustar seu pagamento, mas eu não sinto como se valesse a pena. O serviço de atendimento ao cliente chegou até mim sobre isso, mas, totalmente por minha culpa, deixei cair a bola naquela comunicação. Resumindo: eu faço 90% das minhas compras online mas ainda assim prefiro fazer a viagem até esta loja.