Daniel Almeida: Se na Castro & Alves não tiver, mais ninguém tem!!!

Douglas Oliveira: Se possível daria uma nota 0. Pior empresa do ramo.

Encontrei no Google, Harway, depois de ter tido azar com outras lojas de electrodomésticos locais. Entrei e o pessoal foi absolutamente maravilhoso, não pensei que eles tivessem o que eu procurava que era usado/ riscado e amassado tipo de máquina de lavar e secar. Embora não fossem um lugar de arranhões e amolgadelas, eles foram capazes de me ajudar com GRANDES preços e GRANDE serviço ao cliente!!!!!! Desde a primeira pessoa a cumprimentar-me até ao pessoal das entregas, foi uma transacção sem problemas!!!!!

A nossa experiência com o Home Depot tem sido horrível. Compramos uma porta da frente em setembro com um prazo de 4-6 semanas. Isto incluiu o pagamento adiantado da mão-de-obra, que nos foi dito que era necessária para agendar a nossa instalação. Foi-nos prometido uma chamada quando a porta entrou para que pudéssemos ser adicionados ao cronograma do empreiteiro. Nunca tivemos notícias da loja e decidimos fazer o acompanhamento (agora no início de novembro). Não só a nossa porta já estava na loja há algum tempo, mas Janeiro foi o mais cedo que eles puderam agendar a instalação. Infelizmente, decidimos esperar, considerando que tínhamos pago tudo adiantado. Ligamos para o empreiteiro na véspera da instalação para confirmar a nossa marcação. Nenhuma resposta até esta manhã - o dia de. Alegadamente, o camião dele estava na oficina e ele precisava de remarcar. Já se passaram quatro meses, e ainda não temos a nossa porta e estamos bem acima de mil dólares. A mão perpétua ao longo deste processo tem sido exaustiva. Fico perplexo que um grande varejista como Home Depot não tenha um processo melhor para criar um serviço confiável para seus clientes. Isto inclui responsabilizar mais os seus empreiteiros. É evidente que o "serviço" deles termina depois de terem feito a venda.